Tuyển dụng nhân sự luôn là một trong những hoạt động mũi nhọn được các doanh nghiệp quan tâm. Vậy cụ thể, tuyển dụng là gì? Đâu là những yếu tố quan trọng để doanh nghiệp thu hút nhân tài? Cùng SHiring tìm câu trả lời trong bài viết dưới đây nhé!

Tuyển dụng là gì?

Tuyển dụng (tuyển dụng nhân sự) là quá trình tìm kiếm, sàng lọc và tuyển chọn những người có đủ năng lực để đáp ứng được vị trí công việc, đồng thời phù hợp với văn hoá của tổ chức, bao gồm một chuỗi các hoạt động như sau:

• Xác định nhu cầu tuyển dụng và yêu cầu chi tiết công việc
• Đăng tin tuyển dụng, tìm kiếm và thu hút ứng viên
• Phỏng vấn và lựa chọn nhân sự phù hợp với doanh nghiệp

Hiểu một cách cơ bản, tuyển dụng chính là hoạt động “mở phễu”, giúp doanh nghiệp bổ sung những vị trí còn thiếu để thúc đẩy hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. 

Tùy vào quy mô doanh nghiệp, bộ phận tuyển dụng có thể thuộc bộ phận nhân sự hoặc không. Tuy nhiên, theo Award Staffing, nhân sự và tuyển dụng là 2 bộ phận riêng biệt, đòi hỏi nghiệp vụ và kỹ năng khác nhau. Dưới đây là một số sự khác biệt cơ bản bạn có thể tham khảo:

Hạng mục	Bộ phận tuyển dụng	Bộ phận nhân sự
Mục tiêu	Tập trung vào tìm kiếm, thu hút và chọn lựa ứng viên phù hợp đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp.	Tập trung vào việc duy trì và nâng cao hiệu suất làm việc, hỗ trợ nhân viên và giữ chân nhân tài
Nhiệm vụ chính	Đăng tin tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ, tiến hành phỏng vấn, kiểm tra tham chiếu và thực hiện các quy trình liên quan đến việc chọn lựa ứng viên.	Quản lý mối quan hệ lao động, xây dựng chính sách và quy định nhân sự, giải quyết xung đột lao động, cung cấp hỗ trợ về phúc lợi nhân sự, đào tạo và phát triển nhân sự.
Vai trò trong tổ chức	Ở một số doanh nghiệp có thể không có bộ phận tuyển dụng riêng. Trong các trường hợp cần bổ sung nhân sự, doanh nghiệp có thể thuê các bên headhunter để tiết kiệm chi phí.	Bộ phận nhân sự là một bộ phận không thể thiếu trong quá trình điều hành tổ chức và chịu trách nhiệm tuyển dụng nhà tuyển dụng cũng như phân bổ nhiệm vụ cho họ.

Vai trò, ý nghĩa của tuyển dụng nhân sự

• Với doanh nghiệp, tổ chức: Đây là bộ phận tiếp xúc đầu tiên với ứng viên tiềm năng, thu hút họ tới với doanh nghiệp. Bằng cách tuyển dụng những nhân sự chất lượng, bộ phận tuyển dụng giúp doanh nghiệp tới gần hơn với mục tiêu kinh doanh đã đặt ra.
• Với người lao động: Bộ phận tuyển dụng không chỉ mang tới cho họ cơ hội nghề nghiệp mới, mà còn là nguồn thông tin đáng tin cậy để họ tìm hiểu về doanh nghiệp trước khi đưa ra quyết định ứng tuyển.
• Với xã hội: Quá trình tuyển dụng nhân sự có thể coi như chiếc cầu nối giúp xây dựng thị trường việc làm, giảm tỷ lệ thất nghiệp, góp phần phát triển nền kinh tế cho nước nhà. Với mỗi cá nhân, tham gia vào thị trường lao động giúp họ nâng cao chất lượng cuộc sống, qua đó tạo nên sự phát triển chung cho toàn xã hội.

Tuyển dụng là cầu nối giúp xây dựng thị trường việc làm, giảm tỷ lệ thất nghiệp

Tại một số doanh nghiệp nhỏ hoặc mới khởi nghiệp, bộ phận tuyển dụng có thể được kiêm nhiệm bởi một nhân sự làm công tác hành chính, văn phòng. Tuy nhiên, trước nhu cầu được hiểu nhiều hơn về doanh nghiệp của ứng viên, bộ phận tuyển dụng nên được nhìn nhận và đánh giá như một phòng ban chiến lược, vừa góp phần thúc đẩy kinh doanh, vừa như một “đại sứ” thương hiệu đưa doanh nghiệp tới gần hơn với ứng viên tiềm năng. 

Quy trình tuyển dụng nhân sự chuyên nghiệp

Thực hiện quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp không những đảm bảo chất lượng của nhân sự mà còn giúp nâng cao thương hiệu tuyển dụng của doanh nghiệp. Quy trình tuyển dụng nhân sự chuyên nghiệp bao gồm 09 bước bao gồm:

Bước 1: Xác định nhu cầu tuyển dụng

Dựa trên nhu cầu phát triển của doanh nghiệp, mục tiêu kinh doanh, bộ phận nhân sự sẽ xác định các vị trí còn trống và cần bổ sung. Một số công việc cơ bản cần thực hiện trong giai đoạn này bao gồm:

• Phân tích mục tiêu doanh nghiệp để xác định vị trí còn trống cũng như yêu cầu về năng lực, kinh nghiệm cần có của nhân sự cần tuyển. 
• Lập bảng phân tích và so sánh để làm rõ sự cần thiết của việc tuyển mới nhân sự.

Lưu ý quan trọng: Tại bước này, nhà tuyển dụng cần hiểu rõ mục tiêu, chiến lược của doanh nghiệp để biết được đâu là vị trí tuyển dụng cần được ưu tiên.

Bước 2: Xây dựng kế hoạch tuyển dụng

Kế hoạch tuyển dụng là tài liệu tổng hợp chi tiết về mục tiêu, cách thức tuyển dụng. Dựa trên nhu cầu tuyển dụng cũng như căn cứ vào mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp, một bản kế hoạch tuyển dụng thường bao gồm:

• Vị trí cần tuyển dụng 
• Thời gian tuyển dụng 
• Ngân sách tuyển dụng 
• Kênh tuyển dụng
• Phương thức tuyển dụng và đánh giá ứng viên 
• Yêu cầu về kỹ năng, kinh nghiệm cần thiết mỗi vị trí cần tuyển

Xây dựng kế hoạch tuyển dụng đúng trọng tâm giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí

Cần lưu ý rằng, kế hoạch tuyển dụng không nhất thiết cần quá dài, nhưng cần đảm bảo tính khả thi. Nhà tuyển dụng cần hoạch định rõ về mục tiêu, định hướng tuyển dụng, cũng như mức ngân sách cụ thể cho từng vị trí/ kênh tuyển dụng khác nhau. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng đúng trọng tâm giúp quá trình tuyển dụng diễn ra đúng tiến độ, đảm bảo thu hút và tuyển chọn được nhân lực chất lượng mà còn giúp tiết kiệm được chi phí và nguồn nhân lực. 

Bước 3: Lập bản mô tả công việc

Bản mô tả công việc (JD – Job Description) là tài liệu cung cấp thông tin chi tiết về nhiệm vụ, trách nhiệm, kỹ năng và các yêu cầu khác liên quan tới vị trí công việc cần tuyển. Nhân sự phụ trách cần trao đổi kỹ với các bộ phận liên quan để hiểu được chân dung ứng viên, từ đó đưa ra bản mô tả công việc chi tiết nhất. 

Bản mô tả công việc chi tiết không chỉ giúp doanh nghiệp thu hút đúng ứng viên phù hợp với nhu cầu tuyển dụng mà còn giúp ứng viên hiểu rõ hơn về vị trí công việc, từ đó tăng khả năng khiến ứng viên tìm đúng việc – doanh nghiệp tìm đúng người. 

Bản mô tả công việc chi tiết giúp doanh nghiệp tăng khả năng thu hút ứng viên phù hợp

Mỗi vị trí công việc đều cần một bản mô tả công việc riêng biệt. Thông thường, một bản mô tả công việc thường bao gồm các nội dung sau:

• Thông tin vị trí cần tuyển: Tên, chức vụ, phòng ban
• Mô tả chung về vị trí tuyển dụng: Nhiệm vụ và trách nhiệm công việc
• Yêu cầu về kinh nghiệm (trình độ) và kỹ năng cần có
• Địa điểm, thời gian làm việc
• Điều kiện làm việc
• Văn hóa doanh nghiệp
• Chế độ lương thưởng, phúc lợi, đãi ngộ
• Các yêu cầu công việc khác (nếu có)

>> Download mẫu mô tả công việc nhân viên kinh doanh

>> Download mẫu mô tả công việc chuyên viên tuyển dụng

Mặc dù là tài liệu có vai trò quan trọng trong quá trình tuyển dụng nhưng hiện nay, vẫn có không ít doanh nghiệp mắc phải những sai lầm trong quá trình lập bản mô tả công việc, từ đó ảnh hưởng không tốt tới hiệu quả tuyển dụng. Dưới đây là một số sai lầm thường gặp mà bạn nên tránh: 

• Không chuẩn hóa chức danh tuyển dụng: điều này khiến ứng viên khó hình dung được vai trò chuyên trách, dễ dàng bỏ qua thông tin tuyển dụng. Doanh nghiệp sẽ bị hạn chế cơ hội thu hút và tuyển dụng được nhân sự phù hợp
• Dư thừa thông tin: các thông tin như nội quy công ty, quy định chung là các yếu tố không cần thiết trong mô tả công việc. Việc “tham thông tin” và đưa những nội dung này vào JD sẽ khiến ứng viên khó tập trung vào yêu cầu công việc chính mà họ cần làm. 
• Sử dụng thuật ngữ, từ viết tắt: bản mô tả công việc áp dụng cho mọi cấp bậc nhân sự (bao gồm những người đã có kinh nghiệm và cả người chưa có kinh nghiệm). Việc sử dụng từ viết tắt hoặc thuật ngữ không chỉ gây khó hiểu với ứng viên, mà còn khiến nhà tuyển dụng mất thêm thời gian để giải thích trong quá trình phỏng vấn sau này. 
• Không đề cập đến chế độ lương thưởng, phúc lợi: điều này khiến ứng viên xuất hiện sự lo lắng, nghi vấn trong khi cân nhắc ứng tuyển. Nếu không thể đưa ra con số chính xác, nhà tuyển dụng có thể đưa ra một khoảng thu nhập hoặc mức lương tối thiểu để giúp ứng viên có thêm cơ sở trước khi nộp đơn ứng tuyển. 

Bước 4: Tìm kiếm ứng viên

Có thể nói đây là giai đoạn quan trọng và đòi hỏi nhiều nguồn lực nhất trong quy trình tuyển dụng. Việc tìm kiếm ứng viên có thể được thực hiện qua nhiều kênh  khác nhau. Tuy nhiên, nhà tuyển dụng lưu ý cần dựa trên vị trí, đặc thù công việc để chọn kênh phù hợp nhất.Nhà tuyển dụng có thể tìm kiếm ứng viên thông qua nhiều nguồn tuyển dụng như:

• Nguồn nội bộ: Nhà tuyển dụng có thể cân nhắc tuyển nội bộ khi có nhu cầu tìm kiếm các vị trí quản lý, lãnh đạo cấp cao. Đối với các doanh nghiệp/ Tập đoàn lớn, nguồn nội bộ cũng có thể được sử dụng trong quá trình điều chuyển công việc giữa các bộ phận/ công ty thành viên.
• Nguồn bên ngoài: Trường hợp doanh nghiệp cần tìm kiếm nhân lực cho các vị trí mới cho tổ chức. Bên cạnh thu hút nhân sự qua các trang mạng xã hội, đăng tin trên các trang tuyển dụng uy tín như Top CV là phương pháp giúp doanh nghiệp tiếp cận nhiều ứng viên tiềm năng chất lượng hơn. 

Với mạng lưới hơn 540.000 nhà tuyển dụng uy tín cùng hơn 2.000.000+ việc làm đã được kết nối, TopCV hiện đang là nền tảng tuyển dụng hàng đầu dành cho mọi doanh nghiệp. Tin tuyển dụng cũng có thể được cập nhật và hiển thị đầy đủ trên Career Site dành riêng cho doanh nghiệp với sự hỗ trợ đắc lực từ SHiring – giải pháp Quản trị tuyển dụng hiệu suất cao. Cùng với đó là khả năng tích hợp SHiring với nền tảng TopCV, để tự động thu CV về trình quản trị của SHiring, mang lại một trải nghiệm trọn vẹn và liền mạch cho nhà tuyển dụng. 

• Thuê các đơn vị cung cấp dịch vụ (headhunter): Kênh tuyển dụng này thường được lựa chọn trong trường hợp doanh nghiệp có nhu cầu tìm kiếm chuyên gia hoặc các vị trí đặc thù. Tuy nhiên, doanh nghiệp sẽ cần chi trả một khoản chi phí khá lớn cũng như gặp khó khăn hơn trong quá trình kiểm soát tuyển dụng.

Bước 5: Sàng lọc hồ sơ ứng viên 

Ở bước này, bộ phận tuyển dụng sẽ chọn lọc những hồ sơ phù hợp nhất với các tiêu chí đã đưa ra. Một số tiêu chí sàng lọc ứng viên phổ biến là học vấn, kỹ năng, trình độ chuyên môn, kinh nghiệm làm việc, thành tích đạt được. Đối với một số vị trí yêu cầu cao hơn, bộ phận tuyển dụng có thể yêu cầu thông tin người tham chiếu để xác thực và hiểu rõ hơn về ứng viên.

Lưu ý: Để tiết kiệm thời của cả hai bên, bạn nên chọn ra một số tiêu chí quan trọng nhất và phân loại hồ sơ theo từng tiêu chí. Với những hồ sơ đạt yêu cầu, bạn có thể đánh dấu các mục cần ứng viên giải đáp thêm ngay trong hồ sơ để chuẩn bị tốt hơn cho giai đoạn kế tiếp.

Nhà tuyển dụng nên làm gì khi cùng một vị trí công việc và có tới hàng trăm CV với nhiều định dạng khác nhau cần xử lý? Nếu bạn đang có ý định tải xuống từng tài liệu và sàng lọc sơ bộ thủ công hàng loạt, thì hãy dừng lại và để tính năng Parser của SHiring giúp bạn. Với tính năng Parser (sàng lọc hồ sơ tự động), mọi thông tin sẽ được công nghệ AI thu thập, xử lý và nhập liệu vào hệ thống SHiring, từ đó tiết kiệm thời gian và tăng năng suất xử lý hồ sơ của nhà tuyển dụng.

Bước 6: Phỏng vấn

Phỏng vấn là giai đoạn quan trọng nhất trong quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp. Nhà tuyển dụng và ứng viên sẽ có cơ hội trao đổi trực tiếp về yêu cầu công việc, các kinh nghiệm, kỹ năng,…cũng như các yêu cầu công việc khác. Cuộc phỏng vấn có thể thực hiện bằng nhiều hình thức: Gọi điện thoại, phỏng vấn trực tiếp, phỏng vấn online tùy theo tính chất công việc và nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp. 

Một lưu ý là dù phỏng vấn theo hình thức nào, bộ phận tuyển dụng cũng cần gửi email thông báo và giữ liên lạc xuyên suốt với ứng viên. Để quá trình tương tác ứng viên thuận tiện và nhanh chóng hơn, nhà tuyển dụng có thể tham khảo tính năng Email Integration và Calendar Integration trong hệ thống SHiring. Không chỉ dễ dàng gửi email trực tiếp từ nền tảng, nhà tuyển dụng cũng có thể đặt lịch phỏng vấn ứng viên tại một nơi duy nhất, từ đó gia tăng tính hiệu quả của quá trình tương tác với ứng viên trong quá trình tuyển dụng.

Lưu ý: Không phải lúc nào hội đồng phỏng vấn cũng cần đầy đủ lãnh đạo cấp cao, lãnh đạo trực tiếp và chuyên viên tuyển dụng. Nhà tuyển dụng nên căn cứ vào tính chất vị trí tuyển dụng và nguồn lực doanh nghiệp để sắp xếp lịch phỏng vấn hợp lý. 

Bước 7: Tiến hành đánh giá ứng viên

Hội đồng phỏng vấn sẽ ngồi lại và thảo luận để đưa ra những đánh giá khách quan nhất về ứng viên, từ đó chọn ra những nhân tài cho doanh nghiệp. Bên cạnh trình độ chuyên môn, kỹ năng nghề nghiệp, kinh nghiệm làm việc, một yếu tố quan trọng khi đánh giá ứng viên là sự phù hợp với văn hóa tổ chức. Trong quá trình đánh giá, nhà tuyển dụng cũng nên cân nhắc về mức thu nhập mong muốn của ứng viên so với mức mà công ty có thể chi trả. 

Bước 8: Gửi thông báo trúng tuyển/ thư cảm ơn

Bộ phận tuyển dụng sẽ thực hiện thông báo cho ứng viên sau khi đánh giá và thống nhất danh sách ứng viên đậu phỏng vấn. Để tăng tính chuyên nghiệp cũng như tránh những thiếu sót khi gửi thông báo cho ứng viên, bạn có thể thiết lập Email Integration tự động tại SHiring. Hãy gửi thông báo dù ứng viên có đậu phỏng vấn hay không. Điều này giúp ứng viên biết được kết quả và có kế hoạch tiếp theo cho công việc của họ. Ngoài ra, gửi thông báo hoặc thư cảm ơn sau tuyển dụng cũng là cách giúp khẳng định sự chuyên nghiệp của doanh nghiệp nói chung và bộ phận tuyển dụng nói riêng. 

Bước 9: Chào đón nhân sự mới (Onboarding)

Các buổi Onboarding thường là lúc bộ phận nhân sự giới thiệu sâu hơn cho nhân viên mới về các quy định, chính sách và văn hóa doanh nghiệp. Quá trình này sẽ mang tới cảm giác thoải mái cho nhân sự trong ngày đầu nhận việc, giúp họ nhanh chóng hòa nhập với môi trường mới. 

Mỗi doanh nghiệp sẽ có những cách thức chào đón nhân sự mới khác nhau, nhưng nhìn chung bộ phận nhân sự cần cung cấp đầy đủ cho nhân viên những tài liệu cần thiết của doanh nghiệp, đồng thời tạo ra cảm giác thoải mái, dễ chịu cho mỗi cá nhân trước khi họ bắt đầu tiếp nhận công việc mới.

Nhìn chung, việc đánh giá quá trình tuyển dụng hiệu quả sẽ dựa trên nhiều yếu tố. Trong đó, việc lập kế hoạch tuyển dụng, theo sát và đánh giá thường xuyên hoạt động tuyển dụng để cải tiến liên tục là các yếu tố quan trọng của một quy trình tuyển dụng chuyên nghiệp.

Hình thức tuyển dụng hiệu quả nhất hiện nay

Trên thực tế, hình thức tuyển dụng hiệu quả còn phụ thuộc vào yêu cầu, tính chất công việc cũng như ngành nghề, dịch vụ khác nhau.

• Đối với nhóm lao động phổ thông: Các hình thức tuyển dụng hiệu quả nhất bạn có thể áp dụng là: Dán thông báo tuyển dụng, tuyển dụng thông qua các trung tâm giới thiệu việc làm, hợp tác với các trung tâm dạy nghề,v.vv..
• Đối với nhóm nhân viên văn phòng: Kênh tuyển dụng có thể đa dạng hơn như tuyển dụng qua mạng xã hội Facebook, Linkedin, các trang tuyển dụng trực tuyến như TopCV hay các ngày hội tuyển dụng. Nhân sự thuộc nhóm này hiện nay đa phần là các bạn trẻ, nên doanh nghiệp cần lưu ý tập trung vào thương hiệu tuyển dụng bằng cách đăng tải những hoạt động chung của doanh nghiệp, hình ảnh văn phòng, cơ sở vật chất, môi trường làm việc chuyên nghiệp. Đây sẽ là một trong những tiêu chí mà các bạn trẻ rất quan tâm khi lựa chọn nơi làm việc mới.
• Đối với nhóm quản lý/ nhân sự cấp cao/ chuyên gia: Để tuyển được nhóm nhân sự này đòi hỏi người làm tuyển dụng cần có chuyên môn cao và mối quan hệ rộng rãi. Thông thường, nhóm đối tượng này thường được các doanh nghiệp chiêu mộ thông qua mạng xã hội tuyển dụng Linkedin, các networking trong ngành hoặc thông qua dịch vụ săn đầu người (headhunter).

Tiêu chí đánh giá tuyển dụng nhân sự hiệu quả

Vậy thế nào là tuyển dụng nhân sự hiệu quả? Năng lực của nhân sự tuyển vào, trải nghiệm ứng tuyển của ứng viên, hay thời gian gắn bó của của nhân sự với doanh nghiệp? Dưới đây là một số tiêu chí quan trọng giúp bạn đánh giá chính xác hiệu quả tuyển dụng: 

• Chất lượng ứng viên: Đây là yếu tố cốt lõi khi đánh giá về hiệu quả tuyển dụng. Để đo lường được chất lượng ứng viên, nhà tuyển dụng có thể dựa trên các tiêu chí đã đưa ra trong bản mô tả công việc, hồ sơ ứng viên để so sánh với năng lực và sự phù hợp của họ với tổ chức, doanh nghiệp mình. Lưu ý rằng, việc đánh giá chất lượng ứng viên cũng cần dựa trên kết quả quá trình thử việc của họ. 
• Trải nghiệm của ứng viên: Ứng viên cảm thấy như thế nào với quy trình tuyển dụng tại doanh nghiệp? Nhân sự mới có cảm thấy thoải mái và sẵn sàng đóng góp, cống hiến cho doanh nghiệp hay không? Trải nghiệm của họ trong buổi onboarding toàn công ty và tại phòng ban mới như thế nào? Đó là những thông tin nhà tuyển dụng cần lưu tâm khi đánh giá chất lượng tuyển dụng nhân sự. 
• Thời gian tuyển dụng: Tối ưu thời gian tuyển dụng là một trong những chỉ tiêu quan trọng khi xem xét hiệu quả tuyển dụng. Với cấp nhân viên, quá trình tuyển dụng trung bình kéo dài nửa tháng đến 1 tháng. Với các cấp quản lý, lãnh đạo cấp cao, chuyên gia, thời gian này có thể lâu hơn, tùy theo yêu cầu và thương hiệu tuyển dụng của doanh nghiệp. 

• Tỷ lệ nhân sự nghỉ việc: Sau kỳ thử việc, doanh nghiệp có bao nhiêu nhân sự ở lại Thời gian tuyển dụng và bao nhiêu nhân sự rời đi, tỷ lệ nhân sự ở lại hoặc rời đi so với số nhân sự tuyển vào là bao nhiêu? Lý do họ tiếp tục ở lại hoặc rời đi? Nhà tuyển dụng cần theo sát chặt chẽ các chỉ số này để kịp thời nhận biết các vấn đề còn tồn tại, qua đó đề xuất phương án cải tiến phù hợp.  
• Tỷ lệ nhân sự gắn bó và thành công trong sự nghiệp tại doanh nghiệp: Đây là tiêu chí mất nhiều thời gian đo lường nhất. Nhà tuyển dụng có thể tạo những cuộc trao đổi ngắn với những nhân sự đã gắn bó lâu dài với doanh nghiệp để hiểu được đâu là lý do họ ở lại và lan tỏa rộng rãi tinh thần ấy tới các nhân sự hiện tại và nhân sự mới vào công ty. 

Sau khi xác định và đo lường được các tiêu chí tuyển dụng, nhà tuyển dụng cần tổng hợp thông tin và đưa ra báo cáo cụ thể. Với mục tiêu số hóa và tối ưu quy trình tuyển dụng, SHiring với chức năng “báo cáo và phân tích kết quả tuyển dụng chuyên sâu” với nền tảng công nghệ AI sẽ là công cụ đắc lực giúp nhà tuyển dụng theo dõi và đánh giá kết quả tuyển dụng chính xác hơn. 

>> Tìm hiểu chi tiết và trải nghiệm tính năng tại đây

Dựa trên các yếu tố về mục tiêu kinh doanh, chiến lược phát triển của doanh nghiệp mà các tiêu chí trên sẽ có trọng số khác nhau. Chẳng hạn, với những công việc mang tính thời vụ, thời gian tuyển dụng có thể là yếu tố quan trọng nhất. Tuy nhiên, với những vị trí cấp cao như lãnh đạo, chuyên gia, thì tiêu chí về chất lượng chắc chắn được ưu tiên hơn cả. Vì thế, bộ phận tuyển dụng cần linh hoạt khi xem xét các tiêu chí, đảm bảo đánh giá đúng và phù hợp nhất với bối cảnh doanh nghiệp.

Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng

Trên thực tế, tuyển dụng nhân sự tại mỗi doanh nghiệp là không giống nhau. Có rất nhiều nhân tố ảnh hưởng đến công tác này, cụ thể như sau:

Các nhân tố chủ quan

• Uy tín của doanh nghiệp: Người lao động đều mong muốn được làm việc trong một doanh nghiệp uy tín, đảm bảo cho họ sự ổn định trong cuộc sống. Việc xây dựng thương hiệu tốt với những hình ảnh tích cực sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng nhận được sự tin tưởng của ứng viên, từ đó tăng cơ hội tiếp cận ứng viên tiềm năng.
• Văn hóa doanh nghiệp: Sự phù hợp với văn hóa doanh nghiệp là một trong những yếu tố tiên quyết ảnh hưởng đến quyết định ứng tuyển của ứng viên. Khi mỗi cá nhân cảm thấy những giá trị văn hóa của bản thân họ tương đồng với giá trị văn hóa mà doanh nghiệp đưa ra, họ sẽ muốn được gắn bó và cống hiến lâu dài hơn với tổ chức. 
• Chế độ lương thưởng, đãi ngộ: Mọi nhân sự khi tham gia thị trường lao động đều quan tâm tới nhân tố này. Một tổ chức có mức thu nhập tốt cùng chế độ lương thưởng và đãi ngộ hấp dẫn luôn khiến người lao động cảm thấy an tâm và có động lực gia nhập hơn. 

Chế độ lương thưởng và đãi ngộ có ảnh hưởng không nhỏ tới quá trình tuyển dụng

Các nhân tố khách quan

• Nhu cầu thị trường: Tùy từng thời điểm mà nhu cầu tìm việc làm của người lao động có thể lớn hoặc nhỏ hơn nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp. Khi nhu cầu tuyển dụng tăng trong khi nhu cầu tìm việc ít hơn, mức độ cạnh tranh sẽ cao hơn, doanh nghiệp sẽ khó khăn hơn để thu hút và tuyển dụng nhân sự. Ngược lại, trong các mùa cao điểm, nhu cầu tìm việc lớn hơn nhu cầu tuyển dụng, doanh nghiệp sẽ có nhiều cơ hội hơn để lựa chọn và tuyển dụng ứng viên tiềm năng. 
• Đối thủ cạnh tranh: Doanh nghiệp nào cũng mong muốn mình có thể thu hút và chiêu mộ được nhân tài chất lượng. Mức thu nhập, chính sách đãi ngộ hấp dẫn, môi trường làm việc năng động, sáng tạo, v.vv… có thể là những lợi thế cạnh tranh khi tuyển dụng mà các doanh nghiệp đưa ra. Việc quan trọng của nhà tuyển dụng là lựa chọn lợi thế phù hợp nhất với doanh nghiệp của mình từ đó thu hút ứng viên phù hợp nhất. 
• Nền kinh tế quốc gia: Nền kinh tế quốc gia ổn định tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp phát triển và mở rộng sản xuất, kinh doanh. Điều này thúc đẩy nhu cầu tuyển dụng nhân sự tăng lên. Trong khi đó, nền kinh tế đang trong tình trạng khó khăn, doanh nghiệp buộc phải thu hẹp sản xuất, nhiều doanh nghiệp có động thái cắt giảm nhân sự. Hoạt động tuyển dụng cũng vì thế bị ảnh hưởng, gián đoạn dẫn tới hiệu quả không cao. 

Quản lý quy trình tuyển dụng hiệu quả với SHiring

Được phát triển bởi TopCV – công ty hàng đầu trong lĩnh vực công nghệ nhân sự tại Việt Nam, nền tảng công nghệ quản trị tuyển dụng hiệu suất cao SHiring sẽ là trợ thủ đắc lực giúp nhà tuyển dụng tối ưu hóa quy trình tuyển dụng nhân sự. Được tích hợp công nghệ AI hiện đại, SHiring sở hữu bộ tính năng đa dạng nhằm đơn giản hóa quy trình tuyển dụng, giảm thiểu chi phí và giải phóng thời gian cho nhà tuyển dụng. Trọn bộ công cụ với các tính năng gồm: 

• Công nghệ trích xuất CV (CV Parser): Tự động thu thập và trích xuất CV ứng viên.
• Phân loại, tổng hợp và quản trị CV tập trung theo CV Pool: Tiết kiệm thời gian, chi phí sàng lọc hồ sơ từ đó gia tăng hiệu quả tuyển dụng. 
• CareerSite riêng của từng doanh nghiệp: chủ động tạo và đăng tin tuyển dụng, kết nối ứng viên dễ dàng, nhanh chóng, nâng cao thương hiệu tuyển dụng doanh nghiệp.
• Tích hợp báo cáo và phân tích hiệu quả tuyển dụng chuyên sâu: Dữ liệu chi tiết về số lượng ứng viên từng giai đoạn, tỉ lệ cv/ tỉ lệ phỏng vấn, tỉ lệ offer thành công, v.vv.. cập nhật theo thời gian thực. Nhà tuyển dụng dễ dàng nắm bắt và đưa ra phương án tuyển dụng phù hợp nhất.

Hỏi – Đáp liên quan về vấn đề tuyển dụng

Nếu bạn mới bước chân vào lĩnh vực tuyển dụng hoặc đang muốn tìm hiểu thêm về công việc này, thì dưới đây là một số câu hỏi phổ biến và câu trả lời bạn có thể tham khảo: 

Nên tuyển dụng nhân sự từ nguồn nội bộ hay nguồn bên ngoài?

Tùy vào nhu cầu tuyển dụng và nguồn lực công ty, nhân sự có thể được tuyển dụng trực tiếp từ nội bộ hoặc cần thu hút mới từ bên ngoài. Chẳng hạn, với những vị trí như quản lý, lãnh đạo thì nguồn nội bộ – những nhân viên có sự gắn bó lâu dài và đạt những thành tựu nhất định, đồng thời hiểu rõ về văn hóa tổ chức, doanh nghiệp nên được ưu tiên. Trong khi một số vị trí khác như: nhân viên kinh doanh, kỹ sư công nghệ thông tin, nhân viên marketing, v.vv… thì sự xuất hiện của nhân tố mới sẽ phù hợp hơn. 

Doanh nghiệp nên sử dụng những nền tảng tuyển dụng nào?

Hiện nay có rất nhiều trang web/nền tảng tuyển dụng uy tín giúp doanh nghiệp tạo và đăng tải tin tuyển dụng như: TopCV, Vietnamwork, Careerbuilder, Vieclam24h.vn,v.vv…Tùy theo nhu cầu và vị trí tuyển dụng, doanh nghiệp có thể linh hoạt chọn lựa nền tảng phù hợp. 

Nếu đang tìm kiếm một nền tảng toàn diện hỗ trợ toàn bộ quá trình tuyển dụng thì TopCV là nền tảng bạn nên tham khảo. Không dừng lại ở việc hỗ trợ đăng tải và kết nối với hơn 5.000.000 ứng viên tiềm năng, TopCV mang tới một hệ sinh thái tuyển dụng toàn diện và chuyên sâu, góp phần nâng cao năng suất và hiệu quả tuyển dụng. Với mục tiêu hỗ trợ nhà tuyển dụng trong từng giai đoạn, hệ sinh thái toàn diện TopCV với các nền tảng được kết nối chặt chẽ, bao gồm: 

• TopCV: Nền tảng tạo và đăng tin tuyển dụng để thu hút ứng viên tiềm năng
• SHiring: Nền tảng Quản lý quy trình tuyển dụng tích hợp công nghệ AI, đơn giản hóa quy trình tuyển dụng, giảm thiểu chi phí, giải phóng thời gian trong các bước sàng lọc, phân loại, quản lý hồ sơ, lập báo cáo hiệu quả tuyển dụng. 
• Testcenter: Nền tảng đánh giá nhân sự toàn diện, làm căn cứ đánh giá năng lực ứng viên trong quá trình tuyển dụng
• HappyTime: Nền tảng quản lý và gia tăng trải nghiệm nhân sự hiệu quả, tự động hóa dữ liệu trong 01 hệ thống duy nhất. 

Doanh nghiệp có nên sử dụng phần mềm quản lý tuyển dụng?

Trong thời đại số hóa như hiện nay, việc ứng dụng phần mềm quản lý tuyển dụng, đặc biệt là các phần mềm ứng dụng AI như SHiring là rất cần thiết. Sự hỗ trợ đắc lực của công nghệ giúp quy trình tuyển dụng vận hành trơn tru và liền mạch hơn. Đồng thời, dữ liệu đầu vào được ghi nhận và xử lý bởi AI sẽ đảm bảo sự chính xác cũng như giảm thời gian nhập liệu thủ công. Nhờ đó, nhà tuyển dụng có thể tập trung vào các hoạt động khác để khai thác sâu ứng viên, gia tăng hiệu suất tuyển dụng. 

Làm nghề tuyển dụng, khó hay dễ?

Dù là bất cứ nghề nghiệp nào, bạn cũng cần sở hữu bộ kiến thức và kỹ năng chuyên môn riêng, và tuyển dụng cũng không ngoại lệ.

• Với những người mới bắt đầu: Việc tìm kiếm một môi trường chuyên nghiệp và bài bản là cách nhanh nhất để bạn làm quen và nâng cao hiểu biết về quy trình tuyển dụng. Ngoài ra, bạn cũng nên đọc thêm các tài liệu, chia sẻ về nghề kết hợp với kinh nghiệm thực chiến để có những kiến thức sâu sắc hơn.
• Với những người đã có kinh nghiệm trong nghề: Việc liên tục nhìn nhận bản thân và nâng cao trình độ, mối quan hệ sẽ giúp ích rất nhiều cho lộ trình thăng tiến trong nghề nghiệp của bạn. Đồng thời, việc tìm hiểu và ứng dụng các công nghệ hỗ trợ tuyển dụng cũng là việc làm cần thiết. Điều này không chỉ giúp tinh gọn và đơn giản hóa công việc cho nhà tuyển dụng mà còn giúp bạn nâng cao hiệu suất tuyển dụng nhân sự. 

Tổng kết lại, tuyển dụng nhân sự có vai trò “đầu tàu” đối với hoạt động phát triển và tăng trưởng của mỗi doanh nghiệp. Trong thời đại trí tuệ nhân tạo dần trở thành “xu hướng”, khi các dữ liệu về ứng viên được AI phân tích chi tiết và chuyên sâu hơn thì vai trò của bộ phận tuyển dụng ngày càng quan trọng. Dựa trên các dữ liệu từ AI, nhà tuyển dụng sẽ ứng dụng nghiệp vụ để đưa ra phân tích chi tiết về xu hướng tuyển dụng, đánh giá hiệu quả từ đó đưa ra chiến lược thu hút nhân tài phù hợp nhất với doanh nghiệp.