4 bước xây dựng và tối ưu chính sách tuyển dụng

Để đánh giá quy trình tuyển dụng nhân sự có chặt chẽ và khoa học hay không thì không thể bỏ qua vai trò của chính sách tuyển dụng. Một bản chính sách tuyển dụng tốt là chìa khóa giúp doanh nghiệp thu hút nhân tài. Bài viết dưới đây SHiring sẽ chia sẻ kĩ hơn về chính sách tuyển dụng và cũng như tầm quan trọng của nó với mỗi tổ chức. 

1. Chính sách tuyển dụng là gì?

Chính sách tuyển dụng là tài liệu tổng hợp tất cả những quy định, nguyên tắc của tổ chức, doanh nghiệp nhằm thu hút, lựa chọn ứng viên và giữ chân nhân tài. Một bản chính sách tuyển dụng đầy đủ thường bao gồm: thông tin về vị trí tuyển dụng, quy trình phỏng vấn, tiêu chí lựa chọn ứng viên, các quyền lợi (cơ hội thăng tiến, mức thu nhập, chế độ phúc lợi), nghĩa vụ của nhân sự từng bộ phận.

Chính sách tuyển dụng
 Chính sách tuyển dụng là gì?

1.1. Mục đích của chính sách tuyển dụng

Mục đích chính của chính sách tuyển dụng là thu hút những ứng viên phù hợp, đáp ứng nhu cầu nhân lực của doanh nghiệp. Đồng thời, chính sách tuyển dụng hiệu quả góp phần xây dựng hình ảnh và thương hiệu nhà tuyển dụng uy tín, chuyên nghiệp, thu hút nhân tài và tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường lao động.

Cùng với đó, nhân sự đóng vai trò then chốt trong phát triển bền vững của doanh nghiệp. Do đó, xây dựng chính sách tuyển dụng một cách bài bản là điều vô cùng quan trọng để doanh nghiệp có thể tìm ứng viên phù hợp, đáp ứng nhu cầu đưa ra của tổ chức. Ngoài ra, chính sách tuyển dụng còn góp phần đảm bảo sự công bằng, minh bạch trong quy trình tuyển dụng, tạo môi trường làm việc bình đẳng cho tất cả ứng viên. Việc này giúp nâng cao uy tín của doanh nghiệp và thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao.

1.2. Lợi ích khi triển khai chính sách tuyển dụng

Ngày nay, các nhà tuyển dụng đã tự chủ động nghiên cứu, cũng như xây dựng riêng cho doanh nghiệp mình các chính sách tuyển dụng. Vì thế các chính sách tuyển dụng mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như:

  • Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
  • Tăng hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp
  • Tăng hình ảnh và uy tín của doanh  nghiệp
  • Giảm thiểu những rủi ro về pháp lý 
  • Xây dựng môi trường làm việc văn hoá 

2. Chính sách tuyển dụng cho doanh nghiệp bao gồm những hạng mục nào?

Có thể thấy, việc xây dựng chính sách tuyển dụng phù hợp là một trong những nền tảng quan trọng trong quá trình thu hút nhân tài của doanh nghiệp. Nội dung chính sách tuyển dụng sẽ khác nhau tùy vào đặc điểm của mỗi doanh nghiệp. Tuy nhiên, thông thường một bản chính sách tuyển dụng hoàn chỉnh thường bao gồm những nội dung sau:

2.1.Chính sách tuyển chọn

Chính sách tuyển chọn là tập hợp các bộ quy tắc, các tiêu chuẩn để hướng dẫn quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân sự phù hợp với tổ chức. Chính sách tuyển chọn có thể bao gồm:

  • Hướng dẫn chi tiết về cách xác định nhu cầu nhân sự và mẫu đề xuất nhu cầu tuyển dụng
  • Xác định kênh tuyển dụng phù hợp
  • Quy trình xử lý hồ sơ, sàng lọc ứng viên
  • Quy trình phỏng vấn và đánh giá ứng viên
  • Quy định về mức thu nhập và quyền lợi của ứng viên
Chính sách tuyển chọn tốt giúp tiết kiệm thời gian sàng lọc hồ sơ của nhà tuyển dụng
 Chính sách tuyển chọn giúp tiết kiệm thời gian của nhà tuyển dụng

Chính sách tuyển chọn giúp nhà tuyển dụng hiểu rõ về quy trình tuyển chọn nhân sự của doanh nghiệp, từ đó xây dựng bản mô tả công việc phù hợp. Việc lựa chọn kênh tuyển dụng và tiếp cận ứng viên cũng sẽ được chọn lựa dựa trên những nội dung được đề cập trong chính sách. Điều này không chỉ tăng khả năng thu hút ứng viên tiềm năng cho doanh nghiệp mà còn giúp tiết kiệm thời gian sàng lọc hồ sơ của nhà tuyển dụng. 

2.2. Chính sách đưa ra định hướng cho nhân viên mới

Chính sách định hướng nhân viên mới là một tập hợp các quy tắc, nguyên tắc, và hoạt động giúp nhân viên mới hiểu rõ về văn hóa doanh nghiệp, môi trường làm việc cũng như trách nhiệm cơ bản của họ với vị trí công việc mới. Chính sách định hướng nhân viên mới là nội dung quan trọng trong chính sách tuyển dụng, nhằm giúp nhân viên mới nhanh chóng hòa nhập với môi trường làm việc. 

Thông thường, quy trình onboarding nhân sự sẽ bao gồm các bước như sau: 

Bước 1: Thông báo

Bộ phận HR gửi email chào đón và thông báo ngày làm việc đầu tiên cho nhân viên mới.

Bước 2: Chuẩn bị

Bộ phận nhân sự cần chuẩn các tài liệu cần thiết cho quá trình onboarding như: hồ sơ công ty, hướng dẫn công việc, tài liệu đào tạo, chỗ làm việc và trang thiết bị cần thiết cho nhân viên mới.

Bước 3: Chào đón và giới thiệu

Tùy vào mỗi công ty, buổi chào đón nhân viên mới có thể thực hiện dưới nhiều hình thức như: đào tạo văn hóa kết hợp tham quan văn phòng, tổ chức mini game gắn kết các phòng ban. Dù tổ chức dưới hình thức nào, bộ phận nhân sự cũng cần đảm bảo truyền tải tới nhân viên mới các thông tin cơ bản về tổ chức, cũng như giúp họ cảm thấy thoải mái trong ngày đầu đi làm. 

Bước 4: Thiết lập mục tiêu và kế hoạch làm việc

Ngay từ buổi đầu tiên, bộ phận nhân sự cũng như người quản lý team cần thiết lập mục tiêu rõ ràng và kế hoạch làm việc cho nhân viên mới, giúp họ hiểu được những gì được mong đợi từ họ và cách họ có thể đóng góp vào tổ chức.

Bước 5: Theo dõi và đánh giá

Bộ phận nhân cần theo dõi và đánh giá tiến độ hòa nhập của nhân viên mới cũng như hỗ trợ nhân viên mới giải đáp các thắc mắc và vấn đề phát sinh giúp họ nhanh chóng hiểu và quen với công việc.

2.3. Chính sách thế chỗ tạm thời 

Chính sách thế chỗ tạm thời là tài liệu quan trọng trong trường hợp doanh nghiệp cần bố trí nhân sự thế chỗ vào vị trí công việc đang tạm thời bị thiếu hụt nguồn lực. Chính sách này đề cập tới thời gian thế chỗ tạm thời, yêu cầu công việc cụ thể, cũng như các kế hoạch tuyển mới nhân sự cố định cho vị trí đó. 

Chính sách thế chỗ tạm thời thường bao gồm các điều khoản sau:

Định nghĩa

Xác định rõ về chính sách thế chỗ tạm thời, bao gồm mục đích và phạm vi áp dụng. Điều này bao gồm việc giải thích rõ ràng về các thuật ngữ và khái niệm quan trọng được sử dụng trong chính sách.

Điều kiện

Điều kiện để yêu cầu thế chỗ tạm thời bao gồm các lý do hợp lý và hợp pháp như lý do y tế, khi nhân viên phải nghỉ việc do bệnh tật hoặc điều trị y tế dài hạn; lý do gia đình, khi nhân viên cần nghỉ phép để chăm sóc thành viên gia đình bị ốm hoặc có sự kiện gia đình quan trọng như sinh con, hôn lễ hoặc tang lễ và lý do cá nhân.

Quy trình

Quy trình yêu cầu và xử lý thế chỗ tạm thời bắt đầu bằng việc nhân viên nộp đơn nêu rõ lý do và tài liệu chứng minh. Bộ phận nhân sự sẽ xác minh thông tin và, nếu hợp lý, đơn sẽ được phê duyệt bởi người quản lý. Sau khi phê duyệt, nhân viên được thông báo chính thức và các biện pháp thực hiện thế chỗ sẽ được triển khai, bao gồm bố trí nhân sự thay thế và thông báo cho các bên liên quan.

Thời gian

Thời gian tối đa và tối thiểu cho thế chỗ tạm thời được xác định rõ ràng, đảm bảo sự cân đối giữa nhu cầu của nhân viên và tổ chức. Thời gian nghỉ và trả lương liên quan sẽ phụ thuộc vào các điều kiện cụ thể, bao gồm lý do nghỉ và thỏa thuận lao động. Quy định này đảm bảo nhân viên nhận được sự hỗ trợ cần thiết trong khi duy trì hiệu quả công việc của tổ chức.

Quyền lợi và trách nhiệm

Mô tả quyền lợi và trách nhiệm của cả người yêu cầu thế chỗ và người thay thế, bao gồm cả việc bảo vệ thông tin cá nhân và thực hiện công việc.

Chấm dứt

Đưa ra quy định về việc chấm dứt thế chỗ tạm thời, bao gồm cả các điều kiện và quy trình cần tuân thủ, cũng như việc tái nhập làm việc sau thế chỗ.

Xây dựng chính sách thế chỗ tạm thời là nội dung cần có trong một bản chính sách tuyển dụng hoàn chỉnh, ảnh hưởng đến tổ chức và người lao động theo nhiều khía cạnh, cụ thể:

  • Đối với tổ chức, chính sách này giúp ổn định hoạt động của tổ chức trong thời gian nhân sự tạm thời vắng mặt.
  • Đối với nhân sự vắng mặt, việc này giúp họ không phải đối mặt với áp lực lớn do công việc không được thực hiện.
  • Đối với nhân sự thay thế tạm thời, đây là cơ hội tốt để họ thể hiện bản thân, tích lũy thêm kinh nghiệm và các mối quan hệ làm việc mới.
Chính sách thế chỗ tạm thời
Chính sách thế chỗ tạm thời

2.4. Chính sách thử việc 

Chính sách tuyển dụng là phần không thể thiếu trong phần chính sách tuyển dụng. Chính sách này giúp doanh nghiệp đánh giá được các khả năng, kỹ năng  của ứng viên với vị trí công việc cũng như  văn hoá công ty. 

2.4.1. Thời gian thử việc

  • Quy định thời gian thử việc: Thông thường, thời gian thử việc kéo dài từ 1 đến 3 tháng, tùy thuộc vào tính chất và yêu cầu của công việc.
  • Điều kiện gia hạn: Nếu cần thiết, chính sách nên quy định rõ ràng về việc có thể gia hạn thời gian thử việc và điều kiện để gia hạn.

2.4.2. Mức lương và phúc lợi trong thời gian thử việc

  • Mức lương: Chính sách nên quy định rõ mức lương cho nhân viên thử việc, có thể bằng hoặc thấp hơn mức lương chính thức.
  • Phúc lợi: Các phúc lợi như bảo hiểm, nghỉ phép, thưởng… có áp dụng cho nhân viên thử việc hay không, và nếu có thì như thế nào.

2.4.3. Quy trình đánh giá trong thời gian thử việc

  • Mục tiêu và tiêu chí đánh giá: Đặt ra các mục tiêu và tiêu chí cụ thể để đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên trong thời gian thử việc.
  • Phản hồi thường xuyên: Cần có các buổi gặp mặt định kỳ để cung cấp phản hồi cho nhân viên về hiệu suất làm việc của họ.

2.4.4. Kết thúc thời gian thử việc

  • Quyết định chính thức: Vào cuối thời gian thử việc, cần có quy trình để đưa ra quyết định chính thức về việc tuyển dụng nhân viên.
  • Thủ tục và thông báo: Quy định rõ thủ tục và thời gian thông báo kết quả thử việc cho nhân viên.

2.4.5. Quyền lợi và nghĩa vụ của nhân viên thử việc

  • Quyền lợi: Quy định rõ ràng các quyền lợi mà nhân viên thử việc được hưởng bao gồm: quyền được đào tạo, hướng dẫn công việc…
  • Nghĩa vụ: Nhân viên thử việc cũng cần tuân thủ các quy định, nội quy của công ty như nhân viên chính thức.

2.4.6. Điều khoản chấm dứt thử việc

  • Điều kiện chấm dứt: Quy định rõ các điều kiện mà công ty có thể chấm dứt hợp đồng thử việc.
  • Thông báo trước: Thời gian và hình thức thông báo trước khi chấm dứt hợp đồng thử việc.

3. Quy trình xây dựng mẫu chính sách tuyển dụng

Tiêu chí đánh giá một chính sách tuyển dụng hiệu quả là đảm bảo tính nhất quán, tuân thủ và sự thống nhất giữa tất cả các bộ phận làm việc trong doanh nghiệp. Tham khảo một số hướng dẫn dưới đây sẽ giúp bạn nắm rõ hơn về quy trình xây dựng mẫu chính sách tuyển dụng chi tiết.

3.1. Chia sẻ triết lý tuyển dụng của doanh nghiệp

Triết lý tuyển dụng của doanh nghiệp có thể hiểu đơn giản là những tư tưởng, quan điểm của doanh nghiệp trong hoạt động tuyển dụng nhân sự, bao gồm: quan điểm về con người, quan hệ lao động, quan hệ đồng nghiệp và cấp trên – cấp dưới, cách thức làm việc, quyền hạn và trách nhiệm của người lao động, 

Doanh nghiệp có thể chia sẻ về triết lý tuyển dụng của mình ngay trong phần mở đầu của chính sách tuyển dụng. Nội dung phần này có thể là câu trả lời cho các câu hỏi cơ bản như:

  • Đâu là những giá trị, phẩm chất của ứng viên quan trọng nhất mà doanh nghiệp đang tìm kiếm? Đâu là những nội dung nhà tuyển dụng có thể linh hoạt trong quá trình tìm kiếm và lựa chọn nhân tài?
  • Quy trình tuyển dụng cho từng vị trí, những nguyên tắc cơ bản cần tuân thủ trong quá trình tuyển dụng? Các kỹ thuật tuyển dụng sáng tạo (nếu có) để tìm kiếm được ứng viên phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp?
  • Ai sẽ đảm nhận nhiệm vụ nào? (chẳng hạn chuyên viên tuyển dụng sẽ phụ trách đăng tin tuyển dụng, sàng lọc ứng viên, trong khi trưởng phòng tuyển dụng sẽ thực hiện phỏng vấn trực tiếp và đánh giá hồ sơ)
  • Đâu là kênh tuyển dụng phù hợp cho từng vị trí? Kết hợp các nguồn tuyển dụng và công cụ tuyển dụng như thế nào để đạt hiệu quả tốt nhất?

3.2. Xác định nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp

Một bản chính sách tuyển dụng chi tiết cần chỉ ra hướng dẫn cụ thể về cách phân tích những yếu tố ảnh hưởng tới việc xác định nhu cầu tuyển dụng. Điều này giúp nhà tuyển dụng hiểu rõ hơn về cách thức thực hiện kế hoạch tuyển dụng hiệu quả hơn. Một số nội dung cơ bản cần đề cập trong phần này bao gồm: 

  • Các căn cứ và tiêu chí để xác định nhu cầu tuyển dụng (tình hình kinh doanh, chiến lược phát triển doanh nghiệp, v.vv…)
  • Hướng dẫn cơ bản về cách phân tích, đánh giá mục tiêu để làm rõ sự cần thiết của việc tuyển mới nhân sự.
Xác định nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp

Xác định nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp

3.3. Xây dựng quy trình tuyển dụng

Đây là nội dung chính của một chính sách tuyển dụng. Phần này tập trung vào việc trình bày chi tiết quy trình tuyển dụng của doanh nghiệp. Dưới đây là một số thông tin cần có khi mô tả quy trình tuyển dụng:

  • Các mô tả chung: Nội dung các mô tả này có thể liên quan tới cách phân loại các nguồn tuyển dụng (nguồn nội bộ và nguồn bên ngoài) cũng như hướng dẫn tuyển dụng nhân sự ở từng nguồn. Ngoài ra, bạn cũng cần trình bày được luồng phê duyệt thông tin trước tuyển dụng và các hướng dẫn cơ bản về cách đánh giá ứng viên dựa trên tiêu chí tuyển dụng.  
  • Nhấn mạnh các nội dung quan trọng nhất của quá trình tuyển dụng: Một trong những nội dung cần được đề cập trong phần này là yêu cầu về khoảng thời gian tuyển dụng cho mỗi vị trí/ mỗi vai trò công việc. Dựa trên tiêu chí này, bộ phận nhân sự sẽ có cơ sở để xây dựng kế hoạch tuyển dụng, qua đó phân bổ nguồn lực thực hiện hợp lý và hiệu quả hơn.
  • Giải thích các quy trình tuyển dụng tiêu chuẩn: Nội dung chính sách tuyển dụng cần làm rõ những yêu cầu và sự khác nhau cơ bản khi tuyển dụng các vai trò khác nhau tại tổ chức. Chẳng hạn, trong bước sàng lọc hồ sơ, “người tham chiếu” có thể là yếu tố bắt buộc khi tuyển dụng các vị trí thuộc cấp quản lý, lãnh đạo nhưng không bắt buộc đối với tuyển dụng vị trí thuộc cấp nhân viên.

3.4. Thiết lập tiêu chuẩn tuyển dụng

Chính sách tuyển dụng cần bao gồm các nội dung pháp lý nhằm đảm bảo sự bình đẳng và công bằng giữa các bên. Dưới đây là một số tiêu chuẩn tuyển dụng quan trọng nhất mà bạn nên đưa vào phần này trong chính sách tuyển dụng của doanh nghiệp mình:

Cơ hội làm việc bình đẳng

Điều này quan trọng với mọi tổ chức, đặc biệt là với các doanh nghiệp có thành phần nhân sự đa dạng (đa sắc tộc). Về cơ bản, doanh nghiệp cần đưa ra cam kết/ tuyên bố về cơ hội làm việc bình đẳng của mọi người lao động. Điều này giúp tạo ra sự công bằng và minh bạch trong quá trình tuyển dụng, giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân nhân tài hiệu quả hơn.

Bảo mật dữ liệu

Hãy đề cập đến các yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong tuyển dụng nhân sự. Các dữ liệu này có thể bao gồm thông tin cá nhân của ứng viên, quy trình sàng lọc và xử lý hồ sơ, nội dung phỏng vấn tuyển dụng, v.vv… 

Trải nghiệm của ứng viên

Trải nghiệm của ứng viên định hình thương hiệu tuyển dụng của doanh nghiệp và giúp nhà tuyển dụng thu hút những ứng viên chất lượng. Điều này bao gồm hướng dẫn đánh giá trải nghiệm ứng viên, chẳng hạn như câu hỏi về phản hồi ứng viên sau quá trình phỏng vấn; hoặc yếu tố ảnh hưởng tới trải nghiệm ứng viên, như cách thức thiết kế một website tuyển dụng chuyên nghiệp.

Thiết kế một website tuyển dụng chuyên nghiệp là một “điểm chạm” tuyệt vời giúp doanh nghiệp thu hút ứng viên tiềm năng. Thay vì đăng tải các tin tuyển dụng rời rạc và mất thời gian để kiểm tra xem tin đã được lên website hay chưa, bạn hoàn toàn có thể sử dụng SHiring để tổng hợp mọi thông tin tại CareerSite – trang tuyển dụng riêng của doanh nghiệp.

3.5. Đo lường và tối ưu chính sách tuyển dụng

Đo lường và tối ưu chính sách tuyển dụng là quá trình quan trọng đảm bảo tổ chức thu hút và giữ chân nhân sự có chất lượng cao. Việc đo lường chính sách tuyển dụng có thể dựa trên nhiều yếu tố, như hiệu suất nhân sự, thời gian tuyển dụng hay chất lượng ứng viên. Bộ phận nhân sự nên có kế hoạch đo lường chính sách tuyển dụng định kỳ, từ đó điều chỉnh và tối ưu chính sách nhằm đảm bảo tính hiệu quả và thích ứng với thị trường lao động đang biến động.

Nhìn chung, chính sách tuyển dụng hiệu quả khi nó có tính nhất quán và đảm bảo được sự công bằng cho cả nhà tuyển dụng và ứng viên. Yếu tố cơ bản và quan trọng nhất để đạt mục tiêu đó là xây dựng quy trình tuyển dụng. Quy trình tuyển dụng chi tiết và rõ ràng sẽ giúp tăng cường hiệu suất và chất lượng quá trình tuyển dụng. Đồng thời, nó cũng đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra ấn tượng tích cực đối với ứng viên và duy trì uy tín của tổ chức trên thị trường lao động.

Đo lường và tối ưu chính sách tuyển dụng

Đo lường và tối ưu chính sách tuyển dụng

>> Xem thêm: 7 tiêu chí đánh giá hiệu quả tuyển dụng – Bí quyết chiêu mộ nhân tài

3. Case study chính sách tuyển dụng của các tập đoàn lớn

Dưới đây là một số mẫu chính sách tuyển dụng của một doanh nghiệp tại Việt Nam. Cách họ xây dựng về chính sách tuyển dụng hiệu quả.

3.1. Mẫu chính sách nhân sự của FPT

Với vị thế Tập đoàn Công nghệ hàng đầu Việt Nam, chính sách nhân sự của FPT tập trung vào đào tạo và phát triển toàn diện cho các vị trí, trong đó tập trung vào thế hệ Z.  Một số ưu điểm nổi bật trong chính sách nhân sự của FPT có thể kể tới là: 

Đầu tư cho hoạt động đào tạo và phát triển nhân lực

Các chương trình đào tạo được nghiên cứu và phát triển cho từng bộ phận, phòng ban của từng công ty thành viên. Bên cạnh phương pháp học truyền thống, FPT cũng thực hiện nhiều đổi mới với hình thức học online qua kênh e-learning và webinars. Điều này tạo nên sự linh hoạt trong học tập cho nhân sự. 

Tăng cường truyền thông và nhận diện thương hiệu

FPT rất chú trọng vào việc tổ chức các chương trình ngày hội việc làm nhằm thu hút nhân lực trẻ. Bên cạnh đó, chính sách nhân sự của FPT cũng đề cập tới việc sử dụng đa dạng kênh truyền thông như FPTJobs, Facebook, Youtube, Tik Tok để tăng nhận thức của ứng viên về thương hiệu tuyển dụng

Tạo cơ hội cho sinh viên trở thành lập trình viên

Một trong những nội dung hấp dẫn trong chính sách của FPT Software là việc tạo cơ hội cho sinh viên thực tập trở thành nhân sự chính thức. Các chương trình đào tạo và thực tập được tổ chức định kỳ, giúp sinh viên có cơ hội học tập và làm việc trong môi trường chuyên nghiệp của công ty. Đồng thời, công ty cũng có những hợp đồng “on-the-job-training” và “fresher” để đào tạo và giữ chân nhân viên trẻ.

Chính sách hỗ trợ nhân viên

Bên cạnh chính sách về đào tạo, phát triển năng lực, FPT cũng thu hút nhân sự nhờ các chính sách hỗ trợ chỉ dành riêng cho nội bộ như: chính sách hỗ trợ lãi suất mua nhà, cấp nhà mới, chính sách khoán, bảo hiểm nhân thọ. Ngoài ra, công ty cũng có các chính sách cụ thể về việc tăng lương hoặc chuyển hình thức chi trả theo 13 kỳ nhận lương để phù hợp với giới trẻ.

3.2. Mẫu chính sách nhân sự của Vingroup

Vingroup cũng là một trong những Tập đoàn lớn tập trung đầu tư vào yếu tố con người. Coi nhân sự là yếu tố cốt lõi, chính sách nhân sự của Vingroup nhấn mạnh vào mục tiêu thu hút ứng viên mong muốn làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, và hiệu quả. Nhìn về tổng thể, chính sách nhân sự của Vingroup có một số điểm nhấn quan trọng, cụ thể là: 

Tập trung phát triển nguồn nhân lực

Vingroup chú trọng đến phát triển nguồn nhân lực thông qua chính sách đào tạo và nâng cao trình độ nghiệp vụ cho CBNV. Việc đào tạo không chỉ nhằm nâng cao trình độ mà còn góp phần nâng cao chất lượng nhân sự của Việt Nam.

Văn hóa doanh nghiệp tích cực

Công ty tập trung vào việc thu hút những con người ưu tú với tư duy và hành động kỷ luật, lòng yêu nước, và tinh thần làm việc quyết liệt. Mỗi nhân sự cần chủ động học hỏi, phấn đấu không ngừng và luôn lấy văn hóa Tập đoàn và 6 giá trị cốt lõi làm kim chỉ nam.

Quyết liệt và nhiệt huyết trong công việc và văn thể

Sự quyết liệt và nhiệt huyết của nhân sự không chỉ thể hiện trong công việc mà còn được khẳng định trong các hoạt động văn thể và hoạt động xã hội. Tinh thần “Cơ thể khỏe mạnh – Tinh thần sảng khoái – Tác phong nhanh nhẹn” sẽ được thúc đẩy thông qua các hoạt động này.

Môi trường làm việc chuyên nghiệp và hiện đại

Chính sách nhân sự tại Vingroup hướng tới việc đem tới môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại và tối đa hóa sự phát triển của nhân viên. Nội dung chính sách cũng được xây dựng nhằm đảm bảo sự hòa hợp lợi ích giữa doanh nghiệp và nhân viên.

3.3. Mẫu chính sách nhân sự của Vinamilk

Vinamilk được biết tới là thương hiệu quốc dân nhờ hệ thống sản phẩm chất lượng cao với giá cả cạnh tranh. Để đạt được thành công này Vinamilk chú trọng vào việc xây dựng đội ngũ nhân sự nhiệt huyết và chất lượng. Trong đó, chính sách tuyển dụng đóng vai trò quan trọng, tập trung vào 4 yếu tố:

Cơ hội làm việc dành cho tất cả mọi người

Không chỉ tập trung tuyển dụng nhân sự có kinh nghiệm, Vinamilk cũng tạo cơ hội cho các bạn sinh viên năm cuối hoặc mới ra trường. Hàng năm, công ty thường tổ chức các chương trình thực tập và hỗ trợ học bổng nhằm tìm kiếm nhân tài và bổ sung nhân lực cho tổ chức. 

Sự sáng tạo và thay đổi

Vinamilk được đánh giá là một trong 50 thương hiệu “Nhà tuyển dụng hấp dẫn nhất với sinh viên Việt Nam”. Sự thay đổi và sáng tạo, đặc biệt trong lĩnh vực công nghệ, là chìa khóa để Vinamilk phát triển và thu hút nhân sự.

Chương trình quản trị viên tập sự

Vinamilk có chương trình tuyển dụng quản trị viên tập sự, tạo cơ hội cho những người có tiềm năng lãnh đạo. Chương trình này giúp công ty thu hút nhân sự chất lượng và phù hợp với mục tiêu kinh doanh.

Ưu tiên nguồn nhân lực nội bộ

Vinamilk ưu tiên tuyển thẳng con em của nhân viên, giúp giảm chi phí và xây dựng đội ngũ trung thành với công ty.

4. Lưu ý để xây dựng chính sách tuyển dụng hiệu quả

Chính sách tuyển dụng cần xây dựng phù hợp với đặc điểm và định hướng của mỗi doanh nghiệp. Một số lưu ý sau đây sẽ giúp doanh nghiệp xây dựng chính sách tuyển dụng hiệu quả nhất. Trước tiên, cần xác định rõ về chiến lược được sử dụng để thực hiện chính sách tuyển dụng nói riêng cũng như hoạt động tuyển dụng nói chung. Chính sách tuyển dụng cần đảm bảo sự công bằng và hài hòa về quyền lợi giữa doanh nghiệp và người lao động.

Các quy trình và hướng dẫn thực hiện trong chính sách cần được đề cập rõ ràng, chi tiết và dễ hiểu. Ngoài ra, các điều khoản liên quan đến pháp lý cần có tài liệu viện dẫn và căn cứ pháp luật cụ thể. Tất cả các bên liên quan phải nắm vững và hiểu rõ về trách nhiệm được nêu trong chính sách tuyển dụng. Cần chú trọng tuyển dụng nhân tài phù hợp như đã đề cập trong chính sách tuyển dụng và tuyển chọn. 

5. SHiring – Nền tảng tích hợp AI và ATS giúp nâng cao hiệu quả tuyển dụng trên mọi phương diện

5.1. Xây dựng quy trình tuyển dụng khoa học và hệ thống cho từng vị trí

Hệ thống tích hợp sẵn một quy trình tuyển dụng chung cho mọi vị trí. Tùy thuộc vào yêu cầu chuyên môn và nhu cầu tuyển dụng, HR có thể tùy chỉnh thêm các vòng tuyển dụng trong quy trình này. Ví dụ với các vị trí liên quan đến sáng tạo nội dung hoặc IT cần thêm một vòng test năng lực ứng viên. Nhân sự hoàn toàn có thể cài đặt quy trình này trên hệ thống SHiring và để nhân viên làm việc với các ứng viên theo đúng tuần tự các vòng tuyển dụng.

SHiring nền tảng tích hợp AI và ATS

SHiring – Nền tảng tích hợp AI và ATS

5.2. Cá nhân hoá email tự động và sàng lọc CV

Thay vì tốn thời gian soạn thảo và gửi email thủ công cho từng ứng viên, SHiring giúp tự động hóa quy trình này, tiết kiệm thời gian cho bộ phận Nhân sự. Hệ thống hỗ trợ gửi email cá nhân hóa chọn hàng loạt ứng viên ứng tuyển, từ email mời phỏng vấn, email gửi bài test, email cảm ơn sau phỏng vấn, email offer mức lương, email từ chối…

CV Parser tích hợp công nghệ AI giúp tự động trích xuất thông tin từ CV ứng viên, bao gồm thông tin cá nhân, kinh nghiệm làm việc, học vấn và kỹ năng. Nhờ vậy, bộ phận Nhân sự không cần nhập tay thông tin thủ công, tiết kiệm thời gian và hạn chế sai sót. Với khả năng xử lý nhanh chóng nhiều CV ở mọi định dạng, SHiring giúp tối ưu hóa quy trình tuyển dụng, nâng cao hiệu quả và trải nghiệm ứng viên.

Với tính năng ưu việt của SHiring, bộ phận HR có thể gửi email đã được cá nhân hoá tới hàng loạt ứng viên cùng lúc. Tính năng này không chỉ giúp bạn tiết kiệm thời gian và tránh nhầm lẫn trong việc gửi email mà còn giúp ứng viên cảm nhận được sự coi trọng và chuyên nghiệp.

EVP là gì? 5 bước xây dựng EVP để thu hút và giữ chân nhân tài

EVP có tầm quan trọng đặc biệt lớn, tác động trực tiếp đến nhiều khía cạnh trong quá trình phát triển của doanh nghiệp. Bạn hãy cùng SHiring tìm hiểu EVP là gì, tầm quan trọng và cách xây dựng EVP qua bài viết sau. 

EVP là gì?

EVP (Employee Value Proposition) là một tuyên bố hoặc một loạt các tuyên bố mà một tổ chức sử dụng để nêu bật những đặc trưng của tổ chức cũng như tóm tắt lợi ích mà họ cung cấp cho nhân viên của mình. 

EVP giúp tổ chức thu hút và giữ chân nhân viên bằng cách gợi lên cái nhìn về các lợi ích mà họ có thể nhận được từ việc làm tại tổ chức đó, bao gồm mức lương, phúc lợi, cơ hội nghề nghiệp, môi trường làm việc, văn hóa tổ chức và các yếu tố khác. Chính vì vậy, EVP thường được sử dụng như một phần quan trọng của chiến lược tuyển dụng và giữ chân nhân sự của một tổ chức.

EVP có thể được thể hiện dưới nhiều hình thức khác nhau nhưng tổng quan đều được cấu thành từ 5 yếu tố cốt lõi:

  • Thu nhập: Bao gồm mức lương cạnh tranh và các khoản thưởng, trợ cấp, phụ cấp, v.vv..
  • Phúc lợi: Bao gồm các chính sách về bảo hiểm y tế, bảo hiểm nhân thọ, nghỉ phép, hỗ trợ tài chính cho giáo dục, sức khỏe, cũng như các chính sách phúc lợi khác
  • Nghề nghiệp: Bao gồm cơ hội phát triển nghề nghiệp, đào tạo, phát triển kỹ năng, cũng như các chương trình thăng tiến và làm việc ở các vị trí cao cấp
  • Môi trường làm việc: Bao gồm không gian làm việc thoải mái, cơ sở vật chất hiện đại, công nghệ tiên tiến, sự hỗ trợ từ đồng nghiệp và quản lý, v.vv..
  • Văn hóa doanh nghiệp: Bao gồm các giá trị cốt lõi của tổ chức, môi trường làm việc tích cực, định hướng công việc rõ ràng và sự công nhận, đánh giá công bằng, v.vv..
EVP là tuyên bố mà một tổ chức sử dụng để nêu bật những đặc trưng của tổ chức
EVP là tuyên bố mà một tổ chức sử dụng để nêu bật những đặc trưng của tổ chức

Tầm quan trọng của EVP khi xây dựng doanh nghiệp

EVP có tầm quan trọng lớn khi xây dựng doanh nghiệp ở nhiều khía cạnh như:

Ảnh hưởng tích cực đến hình ảnh nhà tuyển dụng (Employer Branding)

EVP có thể ảnh hưởng một cách mạnh mẽ, tích cực đến hình ảnh nhà tuyển dụng. EVP doanh nghiệp hấp dẫn có thể thu hút ứng viên chất lượng cao và giữ chân nhân viên tài năng lâu dài, đồng hành cùng sự phát triển của tổ chức. Điều này tạo ra một hình ảnh tích cực về công ty trong cộng đồng, ngành nghề.

EVP rõ ràng và đáng tin cậy còn giúp tạo ra một hình ảnh uy tín về nhà tuyển dụng. Khi nhân viên và ứng viên tin tưởng vào lời hứa của công ty, họ thậm chí có thể trở thành những người truyền thông, chia sẻ hình ảnh, thông tin tích cực về công ty.

Đặc biệt, EVP có sức ảnh hưởng lớn đến môi trường làm việc và cảm giác tự hào của nhân viên. Một EVP tốt giúp định hướng xây dựng môi trường làm việc tích cực, ủng hộ sự phát triển của mỗi thành viên trong công ty.

Ví dụ: Doanh nghiệp A thường đặc biệt chú trọng vào việc cung cấp các chính sách và điều kiện làm việc tốt cho nhân viên, bao gồm môi trường làm việc thoải mái, các chương trình phát triển nghề nghiệp và phúc lợi hấp dẫn. 

Những nhân viên hiện tại và cựu nhân viên thường chia sẻ tích cực về trải nghiệm làm việc tại doanh nghiệp A trên các mạng xã hội và các trang đánh giá nhà tuyển dụng. Thông qua những chia sẻ này, hình ảnh của doanh nghiệp A như một nhà tuyển dụng hấp dẫn, quan tâm và chăm sóc nhân viên được lan truyền, giúp thu hút sự quan tâm của ứng viên tiềm năng và xây dựng một thương hiệu nhà tuyển dụng tích cực trong cộng đồng.

EVP có thể ảnh hưởng một cách mạnh mẽ, tích cực đến hình ảnh nhà tuyển dụng
EVP có thể ảnh hưởng một cách mạnh mẽ, tích cực đến hình ảnh nhà tuyển dụng

Tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp trên thị trường lao động

EVP mạnh mẽ và hấp dẫn thu hút sự quan tâm của ứng viên có kỹ năng và kinh nghiệm phù hợp với nhu cầu công việc. Điều này giúp doanh nghiệp có thể chọn lựa, tiếp cận những ứng viên tốt nhất từ thị trường lao động.

Bên cạnh đó, EVP không chỉ thu hút mà còn giúp giữ chân nhân viên tài năng. Khi nhân viên cảm thấy hài lòng với điều kiện làm việc và cơ hội phát triển trong công ty, họ có xu hướng ở lại lâu dài, giúp doanh nghiệp giảm được tỷ lệ biến động nhân sự.

Ví dụ: Doanh nghiệp B cung cấp một chế độ lương thưởng hấp dẫn và các gói phúc lợi tốt cho nhân viên, bao gồm bảo hiểm sức khỏe toàn diện, chế độ nghỉ phép linh hoạt và chương trình phát triển nghề nghiệp. 

Chính sách thu hút và giữ chân nhân tài của họ đã giúp doanh nghiệp này trở thành điểm đến lý tưởng cho những ứng viên có kỹ năng cao trong ngành. Nhờ vào EVP mạnh mẽ này, doanh nghiệp B có thể thu hút và giữ chân nhân viên giỏi, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh về nguồn nhân lực chất lượng trên thị trường lao động.

Theo nghiên cứu của Korn Ferry, chi phí thay thế nhân sự trong vòng 6 – 12 tháng kể từ khi tuyển dụng lên đến 2,3 lần mức lương hàng năm. Biến động nhân sự quá lớn là một nỗi đau mà không nhà quản trị nào muốn gặp phải. Do đó, EVP giúp doanh nghiệp tăng lợi thế cạnh tranh trên thị trường lao động, trước hết ở khía cạnh giảm thiểu chi phí tuyển dụng.

Tăng năng suất và hiệu quả công việc của nhân viên

EVP đem tới cho nhân viên một sự rõ ràng về lợi ích và giá trị trong công việc của họ, từ đó tạo động lực, sự cam kết cao hơn đối với công việc và doanh nghiệp. Có điều này là vì, EVP đáp ứng các mong đợi và nhu cầu của nhân viên, giúp họ cảm thấy hài lòng, gắn bó hơn với môi trường làm việc cũng như cảm thấy được đánh giá công bằng, phù hợp.

Một nghiên cứu của Gallup cho biết: Những công ty có nhân viên gắn bó, hợp tác cao tạo ra lợi nhuận cao hơn 23% và có tỷ lệ năng suất cao hơn 18% so với những công ty không có sự gắn kết. Mức độ hợp tác cao của nhân viên có thể giúp nhân viên làm việc hiệu quả, thông minh với hiệu suất ngày càng được cải thiện.

Mặt khác, EVP thường bao gồm cơ hội phát triển và tiến thân trong công việc, giúp nhân viên có động lực hơn trong việc nâng cao kỹ năng, năng suất và hiệu quả công việc của mình.

Đặc biệt, khi nhân viên cảm thấy nhận được giá trị đúng, phù hợp từ công ty, họ sẽ ít có xu hướng lo lắng về tương lai công việc. Điều này giúp giảm căng thẳng và tăng cường tinh thần làm việc tích cực.

Ví dụ: Công ty C thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên, cung cấp phản hồi công việc và tạo cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp. Nhân viên tại công ty này được khuyến khích và hỗ trợ để phát triển năng lực cá nhân và chuyên môn, từ đó nâng cao khả năng làm việc, đóng góp vào sự thành công của tổ chức. Nhờ vào EVP này, nhân viên của công ty C cảm thấy được động viên và hỗ trợ, từ đó cải thiện mạnh mẽ năng suất và hiệu quả công việc.

EVP đem tới cho nhân viên một sự rõ ràng về lợi ích và giá trị trong công việc của họ, từ đó tạo động lực, sự cam kết cao hơn
EVP đem tới cho nhân viên một sự rõ ràng về lợi ích và giá trị trong công việc của họ, từ đó tạo động lực, sự cam kết cao hơn

Giữ chân nhân tài hiệu quả, giảm tỷ lệ nghỉ việc

EVP giúp giữ chân nhân tài hiệu quả và giảm tỷ lệ nghỉ việc bằng cách cung cấp một môi trường làm việc hấp dẫn và các lợi ích đáng giá, phù hợp cho nhân viên. 

Theo khảo sát của EY, 43% lực lượng lao động sẵn sàng nghỉ việc nếu họ không nhận được mức lương như mong muốn. Cuộc khảo sát này được thực hiện  với 17.000 người trên 22 quốc gia và ở 26 lĩnh vực công việc khác nhau. 

Bằng cách cung cấp thu nhập, các phúc lợi hấp dẫn, cơ hội nghề nghiệp phát triển và một văn hóa doanh nghiệp tích cực, EVP tạo ra một tuyên bố, cam kết về môi trường làm việc mà nhân viên muốn ở lại và đóng góp cho sự thành công của doanh nghiệp. Khi nhân viên cảm thấy được đánh giá cao và có cơ hội phát triển trong công việc của mình, họ có xu hướng ổn định, cam kết với tổ chức hơn, từ đó giảm tỷ lệ nghỉ việc.

Ví dụ: Công ty D thường xuyên tổ chức các hoạt động xã hội, sự kiện team-building và chương trình khen thưởng nhằm tăng cường sự gắn kết và sự hài lòng của nhân viên. Họ cũng cung cấp chính sách phúc lợi hấp dẫn và cơ hội phát triển sự nghiệp rõ ràng. 

Nhờ vào môi trường làm việc tích cực và chăm sóc nhân viên tận tình, tỷ lệ nghỉ việc ở công ty D đã giảm đáng kể. Nhân viên cảm thấy họ được coi trọng và có cơ hội phát triển bản thân, do đó họ cảm thấy hạnh phúc và mong muốn gắn bó, đồng hành lâu dài cùng công ty. Điều này giúp công ty giữ chân được nhân tài hiệu quả và giảm thiểu chi phí, thời gian đào tạo cho việc thay thế nhân sự.

5 bước xây dựng một EVP hiệu quả

Xây dựng một Employee Value Proposition (EVP) hiệu quả đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng và khả năng quản lý chiến lược. Dưới đây là các bước bạn có thể thực hiện để tạo ra một EVP hiệu quả:

Phân tích và hiểu rõ về đối tượng mục tiêu

Trước hết, bạn cần phải phân tích và hiểu rõ về đối tượng mục tiêu của mình, tức là những nhân viên hiện tại và tiềm năng. 

Điều này bao gồm việc nắm bắt thông tin về độ tuổi, giới tính, trình độ học vấn, kỹ năng, nhu cầu và mong muốn trong công việc của họ. Bạn cần tìm hiểu sâu hơn về các yếu tố như điều gì làm cho họ cảm thấy hạnh phúc và hài lòng trong công việc, những gì họ đánh giá cao trong một tổ chức cũng như những gì có thể làm họ ở lại và phát triển trong công ty. 

Một nghiên cứu của Gallup cho thấy: Những người quản lý tập trung vào sự gắn kết sẽ tăng năng suất và thành công bằng cách tạo ra một môi trường tiếp thêm sinh lực và động lực cho nhân viên và nhóm, giúp họ đạt được mức hiệu suất cao nhất. Các nhóm làm việc có mức độ gắn kết nhân viên cao mang lại lợi nhuận cao hơn 22% và năng suất cao hơn 21% so với các nhóm làm việc có mức độ gắn kết thấp. Họ cũng có tỷ lệ luân chuyển công việc thấp hơn 65% và xếp hạng khách hàng cao hơn 10% so với các nhóm làm việc có mức độ tương tác thấp.  

Các doanh nghiệp hoàn toàn có thể thúc đẩy hiệu suất, xây dựng, cải thiện văn hoá doanh nghiệp, tinh thần làm việc của đội ngũ cũng như góp phần xây dựng EVP hiệu quả bằng cách tập trung vào sự tương tác, thấu hiểu các thành viên trong đội ngũ của mình.

Quá trình phân tích để hiểu rõ hơn về nhân viên có thể được thực hiện thông qua cuộc trò chuyện, khảo sát hoặc phân tích dữ liệu nhân sự. Bạn hãy đảm bảo rằng bạn hiểu rõ về đặc điểm và mong muốn của đối tượng mục tiêu vì điều này sẽ giúp bạn xây dựng một EVP phù hợp và hiệu quả.

Để thực hiện bước này, công ty cần thực hiện các hoạt động như:

  • Phân tích đối tượng nhân viên hiện tại và những yếu tố nào làm cho họ cam kết với công ty, như môi trường làm việc, cơ hội phát triển sự nghiệp, phúc lợi và chính sách công ty.
  • Nghiên cứu thị trường lao động và đối thủ cạnh tranh để hiểu rõ về các xu hướng và tiêu chuẩn trong ngành, từ đó định hình các yếu tố thu hút ứng viên.
  • Thu thập thông tin từ các cuộc phỏng vấn, khảo sát nhân viên và phản hồi từ ứng viên để hiểu rõ mong muốn, nhu cầu và giá trị của đối tượng mục tiêu.

Ví dụ: một công ty công nghệ muốn xây dựng EVP để thu hút các nhân viên có kỹ năng công nghệ cao. Bằng cách phân tích và hiểu rõ về đối tượng mục tiêu, công ty có thể nhận ra rằng những nhân viên này thường đánh giá cao môi trường làm việc sáng tạo, các dự án thú vị, cơ hội học hỏi và phát triển sự nghiệp. Do đó, EVP của công ty cần tập trung vào các yếu tố này để thu hút và giữ chân nhân viên có kỹ năng công nghệ cao.

Bạn cần phải phân tích và hiểu rõ về đối tượng mục tiêu của mình, tức là những nhân viên hiện tại và tiềm năng
Bạn cần phải phân tích và hiểu rõ về đối tượng mục tiêu của mình, tức là những nhân viên hiện tại và tiềm năng

Xác định các yếu tố quyết định của nhân viên

Sau khi đã phân tích và hiểu rõ về đối tượng mục tiêu, bạn cần xác định các yếu tố quyết định mà nhân viên quan tâm và ảnh hưởng đến quyết định của họ khi lựa chọn phát triển, đồng hành lâu dài cùng tổ chức. 

Các yếu tố này có thể bao gồm:

  • Môi trường làm việc: Bao gồm yếu tố như văn hóa tổ chức, mức độ cởi mở và sẵn lòng chia sẻ ý kiến, cơ hội làm việc trong một môi trường đa dạng và tích cực.
  • Phát triển sự nghiệp: Nhân viên thường đánh giá cao cơ hội học hỏi, phát triển kỹ năng và tiến thêm trong sự nghiệp của họ, bao gồm cả cơ hội thăng tiến và hỗ trợ đào tạo.
  • Phúc lợi và chính sách công ty: Bao gồm các yếu tố như lương và phúc lợi, chính sách làm việc linh hoạt, bảo hiểm sức khỏe và các chương trình phúc lợi khác.
  • Sứ mệnh và giá trị của tổ chức: Nhân viên thường tìm kiếm các tổ chức có sứ mệnh và giá trị phù hợp với quan điểm cá nhân và đáng tin cậy.

Bằng cách nắm bắt và hiểu rõ các yếu tố quyết định của nhân viên, bạn có thể xây dựng một EVP phản ánh đúng nhu cầu và mong muốn của nhân viên, từ đó tạo ra một môi trường làm việc hấp dẫn, độc đáo, phù hợp với họ.

Ví dụ: một công ty quảng cáo có thể xác định rằng các nhân viên của họ đánh giá cao môi trường làm việc sáng tạo và cởi mở, cơ hội tham gia vào các dự án đa dạng và tích cực, cùng với cơ hội phát triển kỹ năng và thăng tiến trong ngành. Do đó, các yếu tố này sẽ được tích hợp vào EVP của công ty để thu hút và giữ chân nhân viên.

Tạo ra và thúc đẩy EVP trong tổ chức

Bước tiếp theo để xây dựng một EVP hiệu quả là tạo ra và thúc đẩy EVP trong tổ chức. Đây là quá trình tạo ra và truyền đạt giá trị, lợi ích mà tổ chức có thể cung cấp cho nhân viên.

Để thực hiện bước này, bạn có thể áp dụng các biện pháp cụ thể như sau:

  • Xây dựng một tuyên bố, thông điệp EVP rõ ràng và sâu sắc, phản ánh những gì tổ chức mang lại cho nhân viên và những gì nhân viên mang lại cho tổ chức.
  • Tạo ra các chiến lược và chính sách nhằm thúc đẩy EVP, bao gồm các chính sách về lợi ích, phát triển nghề nghiệp, làm việc linh hoạt, văn hóa tổ chức và sự công nhận.
  • Truyền đạt EVP một cách rõ ràng và hiệu quả thông qua các kênh giao tiếp nội bộ như: hội thảo, buổi gặp gỡ nhân viên, email, trang web nội bộ và các hoạt động giao tiếp, kết nối khác trong tổ chức.
  • Tạo ra các cơ hội để nhân viên có thể trải nghiệm và chia sẻ về EVP thông qua việc tổ chức các sự kiện, hoạt động và chương trình đào tạo, v.vv..
  • Liên tục đánh giá và cập nhật EVP để đảm bảo rằng EVP vẫn phản ánh đúng giá trị và lợi ích mà tổ chức mang lại cho nhân viên, cũng như đáp ứng nhu cầu của các thành viên trong tổ chức.

Ví dụ: một công ty hoạt động trong lĩnh vực tư vấn, quản trị doanh nghiệp có thể tạo ra và thúc đẩy EVP bằng cách phát triển chính sách phúc lợi tốt như: bảo hiểm sức khỏe toàn diện, hỗ trợ đào tạo, xây dựng văn hóa làm việc tích cực, cùng với việc cung cấp cơ hội phát triển sự nghiệp trong một môi trường làm việc sáng tạo, đổi mới, kết nối làm việc với nhiều doanh nghiệp lớn. Điều này sẽ giúp thu hút và giữ chân đội ngũ nhân viên tài năng.

Tạo ra và thúc đẩy EVP trong tổ chức gắn với quá trình truyền đạt giá trị, lợi ích mà tổ chức có thể cung cấp cho nhân viên
Tạo ra và thúc đẩy EVP trong tổ chức gắn với quá trình truyền đạt giá trị, lợi ích mà tổ chức có thể cung cấp cho nhân viên

Tích hợp EVP vào chiến lược tuyển dụng & giữ chân nhân viên

Tích hợp EVP vào chiến lược tuyển dụng và giữ chân nhân viên đòi hỏi sự chặt chẽ và nỗ lực hành động liên tục trong việc áp dụng các nguyên tắc và giá trị của EVP. Để tích hợp EVP hiệu quả, triệt để vào thực tế hoạt động vận hành của doanh nghiệp, bạn nên lưu ý:

  • Sử dụng EVP làm cơ sở cho việc xây dựng các thông báo, tin nhắn trao đổi tuyển dụng hấp dẫn và phù hợp với đối tượng mục tiêu. Thông báo, tin nhắn tuyển dụng nên phản ánh các giá trị, lợi ích và môi trường làm việc mà EVP đã xác định.
  • Đảm bảo trải nghiệm của ứng viên từ quá trình tìm kiếm việc làm đến quá trình phỏng vấn, nhận thư tuyển dụng, v.vv.. đều “cảm nhận” được những giá trị EVP của tổ chức. Trải nghiệm ứng viên có thể thể hiện qua các điểm chạm tương tác qua website, fanpage, quy trình phỏng vấn, cách tiếp cận hay phỏng vấn ứng viên, v.vv..
  • Áp dụng triệt để tinh thần EVP để thiết lập các chương trình và cơ hội phát triển nghề nghiệp hấp dẫn, cung cấp các lợi ích và chính sách hỗ trợ giữ chân nhân viên. Điều này có thể bao gồm: các khóa đào tạo, cơ hội thăng tiến, lợi ích phúc lợi và chính sách làm việc linh hoạt, v.vv..

Việc tích hợp EVP vào chiến lược tuyển dụng và giữ chân nhân viên không chỉ giúp tăng cường hình ảnh nhà tuyển dụng mà còn giúp xây dựng một môi trường làm việc tích cực, phát triển.

Ví dụ trong ngành công nghệ thông tin, mức độ cạnh tranh về tuyển dụng, giữ chân nhân viên là khá cao. Do đó, các công ty công nghệ có thể tích hợp EVP vào chiến lược tuyển dụng và giữ chân nhân viên với cam kết về môi trường làm việc linh hoạt, trẻ trung, cởi mở. Mọi nhân viên sẽ được tham gia vào các dự án sáng tạo, có cơ hội phát triển nghề nghiệp, cùng với một mức lương cạnh tranh và các phúc lợi hấp dẫn. Điều này giúp các công ty công nghệ thu hút những ứng viên tài năng, đồng thời giảm tỷ lệ biến động nhân sự, giữ chân hiệu quả những nhân viên hiện tại.

Liên tục đánh giá & điều chỉnh

Trong quá trình doanh nghiệp xây dựng và thực thi EVP, việc liên tục đánh giá và điều chỉnh là vô cùng quan trọng để đảm bảo tính hiệu quả và phù hợp của EVP. Điều này có thể thực hiện thông qua việc tiến hành các cuộc khảo sát, phỏng vấn hoặc thu thập phản hồi từ nhân viên, ứng viên để đánh giá mức độ hài lòng và hiệu quả của EVP.

Dựa trên thông tin thu thập được, tổ chức có thể đánh giá và so sánh hiệu quả của EVP so với các mục tiêu và tiêu chuẩn đã đặt ra. Nếu có bất kỳ điểm yếu, vấn đề nào được phát hiện, tổ chức cần phải điều chỉnh EVP của mình để đảm bảo rằng nó vẫn phản ánh và đáp ứng được nhu cầu và mong muốn của nhân viên, ứng viên cũng như định hướng, kỳ vọng phát triển lâu dài của tổ chức.

Bạn cũng nên lưu ý: Xây dựng, duy trì EVP không phải một nỗ lực, hành động mang tính thời điểm mà là một chu trình liên tục, không ngừng để cải thiện và tối ưu hóa. Chỉ thông qua việc liên tục đánh giá, điều chỉnh, những lợi ích EVP đem lại mới có thể thực sự giúp tổ chức duy trì, củng cố danh tiếng của mình trên thị trường lao động, thu hút và giữ chân nhân viên tài năng, đồng thời tăng cường hiệu suất làm việc và thành công trong vận hành, kinh doanh.

Một số lưu ý khi xây dựng EVP:

  • EVP cần được xây dựng dựa trên sự đồng lòng của ban lãnh đạo doanh nghiệp.
  • EVP cần được thực hiện một cách nhất quán trong tất cả các hoạt động của doanh nghiệp.
  • EVP cần được cập nhật thường xuyên để phù hợp với sự thay đổi của thị trường lao động.

Xem thêm: 13 cách quản lý dữ liệu ứng viên giúp tối ưu quy trình tuyển dụng

Các ví dụ thành công về EVP

Để hiểu rõ hơn về EVP, bạn hãy cùng SHiring tìm hiểu các ví dụ thành công về EVP của các doanh nghiệp trên thế giới và tại Việt Nam.

Các công ty nổi tiếng trên thế giới áp dụng EVP thành công

Các công ty trên thế giới áp dụng EVP có thể kể đến như Google, Apple, Amazon. Đây là những công ty hàng đầu, thành công không chỉ về mặt doanh thu, lợi nhuận mà còn về xây dựng văn hóa doanh nghiệp, phát triển tổ chức.

EVP của Google

Google nổi tiếng với một EVP tập trung vào sự sáng tạo và môi trường làm việc đổi mới. EVP của Google cũng bao gồm các phúc lợi và chế độ làm việc linh hoạt. Đây là một trong những yếu tố quan trọng giúp công ty này thu hút và giữ chân nhân viên tài năng. 

Google tạo ra một môi trường làm việc độc đáo và thú vị, với các văn phòng hiện đại, các khu vườn và khu vực nghỉ giải lao. Điều này giúp tạo ra một không khí làm việc sáng tạo và động viên nhân viên thử nghiệm, phát triển ý tưởng mới.

Google cũng đặt ra nguyên tắc “20% thời gian làm việc tự do”, cho phép nhân viên dành một phần thời gian làm việc với các dự án cá nhân hoặc theo đuổi những ý tưởng mới. Điều này tạo điều kiện cho sự sáng tạo và động lực trong công việc.

Để tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh và động viên nhân viên phát triển bản thân, Google cung cấp một loạt các phúc lợi và chăm sóc sức khỏe cho nhân viên, bao gồm bảo hiểm y tế toàn diện, phúc lợi về hưu và hỗ trợ tài chính cho các hoạt động giáo dục, phát triển cá nhân.

Được biết đến là một trong những công ty có văn hóa doanh nghiệp hàng đầu, Google là một trong những công ty đa dạng về văn hóa và ngôn ngữ, với nhân viên từ hơn 50 quốc gia khác nhau. Công ty tôn trọng sự đa dạng và khuyến khích sự đóng góp của mọi thành viên, điều này tạo ra một môi trường làm việc tích cực và hỗ trợ.

Đặc biệt, Google còn cung cấp nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp cho nhân viên, bao gồm chương trình đào tạo và hỗ trợ từ các chuyên gia trong ngành. Điều này giúp nhân viên phát triển kỹ năng và tiến xa trong sự nghiệp của mình.

Google nổi tiếng với một EVP tập trung vào sự sáng tạo và môi trường làm việc đổi mới
Google nổi tiếng với một EVP tập trung vào sự sáng tạo và môi trường làm việc đổi mới

EVP của Apple

EVP của Apple tập trung vào sự cam kết với sự sáng tạo, đổi mới, cùng với một môi trường làm việc cống hiến và đội ngũ nhân viên đa dạng.

Apple là một trong những công ty nổi tiếng với sự cam kết với sáng tạo và đổi mới. Nhân viên tại Apple được khuyến khích và động viên để tìm kiếm những cách tiếp cận mới và sáng tạo trong công việc hàng ngày. Công ty luôn tạo điều kiện và khuyến khích sự sáng tạo từ mọi thành viên trong tổ chức.

Công ty nỗ lực tạo ra một môi trường làm việc cống hiến. Nhân viên Apple được khuyến khích và động viên để theo đuổi mục tiêu lớn và đóng góp vào sự thành công của công ty. Môi trường làm việc này khích lệ sự cam kết, cống hiến từ mỗi cá nhân, đồng thời tạo ra một không khí làm việc tích cực, sáng tạo.

Là một công ty có ảnh hưởng toàn cầu, Apple coi trọng sự đa dạng trong đội ngũ nhân viên. Công ty tin rằng sự đa dạng mang lại nhiều ý tưởng mới và quan điểm đa chiều, giúp thúc đẩy sự sáng tạo và đổi mới. Do đó, Apple tạo điều kiện để mọi thành viên có cơ hội được thể hiện, phát triển bản thân trong một môi trường làm việc tôn trọng và đa dạng.

Business Insider có bài viết đáng chú ý về những điều khiến nhân Apple “yêu” công ty. Theo đó, những yếu tố là EVP tiêu biểu của Apple có thể kể đến như:

  • Công việc của họ có sức ảnh hưởng lớn tới thế giới
  • Được làm việc với những người thực sự rất thông minh
  • Hoạt động như một hệ thống các công ty nhỏ (các nhóm làm việc) và đảm bảo được sự linh hoạt trong công việc
  • Mức lương khá tốt cho nhiều vị trí
  • Không bị quản lý vi mô một cách chặt chẽ
  • v.vv..

EVP của Amazon

Amazon được biết đến là doanh nghiệp có EVP mạnh mẽ bằng cách tập trung vào sự phát triển nghề nghiệp, cơ hội thăng tiến và một môi trường làm việc có tính cạnh tranh cao.

Amazon đã thiết lập các chương trình, cơ hội để nhân viên phát triển kỹ năng và nghề nghiệp của họ. Các chương trình đào tạo, hỗ trợ học tập được thiết kế để giúp nhân viên phát triển và tiến bộ mạnh mẽ trong sự nghiệp.

Công ty này cũng tạo ra một môi trường làm việc đầy tính cạnh tranh. Nhân viên của Amazon có cơ hội để thăng tiến dựa trên hiệu suất và thành tựu cá nhân. Công ty tập trung vào việc công nhận và thưởng cho những nỗ lực và đóng góp của nhân viên.

Là một công ty có EVP hướng tới sự mạnh mẽ, Amazon tạo ra một môi trường làm việc sôi động, đầy tính cạnh tranh, thúc đẩy sự đổi mới và sáng tạo. Công ty khuyến khích nhân viên tham gia vào các dự án và hoạt động mới, tạo điều kiện cho sự phát triển và tiến bộ.

EVP của Starbucks

Starbucks, một chuỗi cửa hàng cà phê nổi tiếng, đã tạo ra một môi trường làm việc đặc biệt và thúc đẩy sự nhất quán, bản sắc văn hoá doanh nghiệp và EVP riêng. 

Cựu CEO của Starbucks, Howard Schultz khuyến khích nhân viên của mình phát triển với tư cách cá nhân và là một phần của một nhóm tập thể làm việc để đạt được các mục tiêu. Tôn trọng, tin tưởng và trung thực là những thuộc tính lớn nhất của CEO này và ông cũng luôn nỗ lực khuyến khích các thành viên trong team cũng phát triển những đặc điểm trên. Howard Schultz chia sẻ: “Các nhà lãnh đạo doanh nghiệp không thể là người ngoài cuộc”.

Thực tế, Starbucks không chỉ tuyên bố về EVP tôn trọng, tin tưởng, trung thực mà còn thúc đẩy ý thức về giá trị và văn hóa doanh nghiệp, tạo ra một sự nhất quán trong cách mọi người làm việc và đối xử với khách hàng. Điều này giúp tăng cường lòng trung thành của nhân viên, củng cố hình ảnh thương hiệu và duy trì sự nhất quán trong các quyết định và hành động trên toàn bộ tổ chức.

EVP của Starbucks thể hiện qua các khía cạnh cụ thể như:

  • Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở và đa dạng, nơi mọi người được khuyến khích để tự do thể hiện bản thân và ý kiến
  • Cung cấp các chương trình đào tạo và phát triển chuyên sâu cho nhân viên, giúp họ phát triển kỹ năng và tiềm năng nghề nghiệp
  • Đảm bảo mức lương và các gói phúc lợi hấp dẫn, bao gồm bảo hiểm y tế và các chính sách hỗ trợ khác, nhằm đảm bảo sự an tâm và hạnh phúc cho nhân viên
  • Thường xuyên công nhận, ghi nhận những thành tựu và đóng góp của nhân viên thông qua các chương trình khen ngợi và phần thưởng
  • Khuyến khích nhân viên tham gia vào các hoạt động xã hội và từ thiện nhằm góp phần đóng góp tích cực với cộng đồng

Starbucks đã tạo ra một văn hóa làm việc, EVP đặc biệt, dựa trên các giá trị như tôn trọng, sự đa dạng và trách nhiệm xã hội. 

Các công ty nổi tiếng tại Việt Nam áp dụng EVP thành công

Tại Việt Nam, các công ty nổi tiếng áp dụng EVP thành công có thể kể đến như: VinGroup, Viettel và FPT.

EVP của VinGroup

VinGroup tập trung vào việc tạo ra một môi trường làm việc động lực, cung cấp cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp cho nhân viên. Công ty này cung cấp nhiều chính sách phúc lợi hấp dẫn như bảo hiểm sức khỏe toàn diện, chính sách nghỉ phép linh hoạt và các chương trình đào tạo nâng cao năng lực cho nhân viên.

VinGroup cung cấp các gói bảo hiểm sức khỏe toàn diện cho nhân viên và gia đình, bao gồm cả các dịch vụ y tế chăm sóc sức khỏe tốt nhất. Công ty cho phép nhân viên linh hoạt trong việc sắp xếp thời gian nghỉ phép để phù hợp với nhu cầu cá nhân và gia đình.

Đặc biệt, VinGroup đầu tư mạnh mẽ vào việc phát triển năng lực và kỹ năng của nhân viên thông qua các chương trình đào tạo chuyên sâu và các khoá học nâng cao. Tại VinGroup, đào tạo mang tính chất bắt buộc.

Theo thông tin từ website VinGroup: “Bằng khát vọng tiên phong cùng chiến lược đầu tư – phát triển bền vững, Vingroup định hướng phát triển thành một Tập đoàn Công nghệ – Công nghiệp – Thương mại Dịch vụ hàng đầu khu vực, không ngừng đổi mới, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái các sản phẩm dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của Nhân loại và nâng tầm vị thế của thương hiệu Việt trên trường quốc tế”. 

Giá trị cốt lõi của VinGroup là "Tín - Tâm - Trí - Tốc - Tinh - Nhân"
Giá trị cốt lõi của VinGroup là “Tín – Tâm – Trí – Tốc – Tinh – Nhân”

EVP của Viettel

Viettel luôn tạo ra một môi trường làm việc chuyên nghiệp và cạnh tranh, cung cấp cơ hội phát triển sự nghiệp cho nhân viên. Công ty này tập trung vào việc đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên, đồng thời thường xuyên tổ chức các hoạt động gắn kết và tạo điều kiện để nhân viên có thể thể hiện bản thân và phát triển sự nghiệp.

Được biết đến là doanh nghiệp đầu tư mạnh mẽ vào việc đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên, Viettel thường xuyên tổ chức các chương trình đào tạo chuyên sâu, các khóa học nâng cao và các hội thảo chia sẻ kinh nghiệm. Điều này giúp nhân viên Viettel cảm thấy được hỗ trợ và phát triển trong sự nghiệp của mình.

Viettel còn thường xuyên tổ chức các hoạt động gắn kết như team-building, các sự kiện văn hóa nội bộ và các chương trình giao lưu. Những hoạt động này giúp tạo ra một môi trường làm việc tích cực và gắn kết giữa các nhân viên.

Công ty tạo điều kiện để nhân viên có thể thể hiện bản thân thông qua các dự án, ý tưởng sáng tạo và các cơ hội thăng tiến. Việc này giúp tạo ra sự động viên và sự tự tin cho nhân viên.

EVP của FPT

FPT là một trong những công ty công nghệ hàng đầu tại Việt Nam, nơi được biết đến là môi trường làm việc sáng tạo và động lực. 

Công ty này tập trung vào việc phát triển năng lực và kỹ năng cho nhân viên thông qua các chương trình đào tạo và các dự án công nghệ tiên tiến. FPT cũng chú trọng đến các chính sách phúc lợi nhân viên như: bảo hiểm sức khỏe, chính sách nghỉ phép và cơ hội thăng tiến trong công việc.

Theo báo điện tử VnExpress, năm 2023, “doanh thu dịch vụ công nghệ thông tin từ thị trường nước ngoài của FPT cán mốc 1 tỷ USD, tăng gấp đôi trong ba năm. Tập đoàn cũng xác định sẽ tiếp tục đưa Việt Nam trở thành trung tâm công nghệ mới của thế giới với mục tiêu đạt được các cột mốc quy mô doanh thu và lợi nhuận hàng tỷ đôla từ một thị trường, một ngành và một hợp đồng. Trong đó, Chip và AI được đánh giá là những hướng đi trọng tâm trong thời gian tới”.

—–

Theo chuyên gia nghiên cứu về quản lý Kreitner, quản lý là quá trình làm việc với và thông qua những người khác để đạt được các mục tiêu của tổ chức một cách hiệu quả bằng cách sử dụng hiệu quả các nguồn lực hạn chế trong môi trường luôn thay đổi.

Thực tế, yếu tố môi trường luôn thay đổi là điều bất kỳ doanh nghiệp, tổ chức nào cũng không tránh khỏi. Môi trường kinh doanh, thị trường, cách thức vận hành hay hoạt động, chính sách của doanh nghiệp đều có thể thay đổi. Tuy nhiên, giữa vô vàn những thay đổi, những điều biến động không ngừng đó thì doanh nghiệp vẫn cần có một EVP phù hợp, mang tính ổn định để phát triển tổ chức lâu dài, tích cực, đúng định hướng.

EVP là một tuyên bố hoặc một loạt các tuyên bố mà một tổ chức sử dụng để nêu bật những đặc trưng của tổ chức cũng như tóm tắt lợi ích mà họ cung cấp cho nhân viên của mình. Về mặt định nghĩa, EVP có thể là những tuyên bố nhưng trong thực tế vận hành doanh nghiệp, EVP cần được chuyển hoá từ tuyên bố thành hành động, thậm chí là hành động cụ thể, quyết liệt để đem tới những chuyển biến, sự phát triển bền vững, mạnh mẽ cho doanh nghiệp.

Hy vọng những chia sẻ của SHiring về “EVP là gì? Tầm quan trọng & cách xây dựng EVP hiệu quả” hữu ích và là những gợi mở tốt dành cho bạn. Bạn có thể liên hệ với đội ngũ SHiring ngay hôm nay để nhận được những tư vấn về giải pháp quản trị tuyển dụng hiệu suất cao.

SHiring – Giải pháp quản trị tuyển dụng hiệu suất cao